Séverine MUSA
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polyvalente et passionnée par le service, j'ai acquis une double compétence en vente de solutions de services complexe et en gestion /management / organisation de centre de formation que je mets à disposition des PME & Organisations & Associations dans l'accompagnement de leur développement et l'optimisation de leurs résultats.
Mon Credo : Apprendre, Transmettre, Optimiser.
Domaines de compétence professionnels : Le management de centre de profits, la gestion d'association, l'emploi et la formation professionnelle, le développement économique local, le développement d'affaires (de l'organisation marketing B to B à la vente et au suivi des clients), le contrôle de gestion (secrétariat général) , l'organisation , Les systèmes d'informations, la qualité et la communication pour une meilleure traçabilité et circulation de l'information et bien sur ... le développement de réseaux sociaux.
Centres d'intérêts personnels : le développement durable, internet (pour la découverte et le partage), la montagne, les sports de nature (randonnée, VTT, Via ferrata, Kayak ), les voyages, le cinéma, la photo numérique, le Yoga, les massages ayurvédiques, et bien sur ... Rhône-Alpes.
Quelques citations :
“Be the change you want to see in the world.” The Dalai Lama
"Tout ce qui vient à vous ou est venu à vous, que ce soit une personne, un incident, une situation, est venue à vous parce qu'il/elle a été attirée vers vous. En d'autres termes, que vous le vouliez ou non, c'est vous qui l'avez attiré."(Swâmi Prajnânpad, ABC d'une sagesse)
" On ne sait rien, on ne fait rien de bon, si l'on est seul à le faire...." Nicolas Dupont
Administration des Groupes (Hubs) :
Actualité des Professionnels de l'Orientation
de l'Emploi et de la Formation
http://www.viadeo.com/hub/affichehub/?hubId=002...
Actualités du Développement Durable :
http://www.viadeo.com/hub/affichehub/?hubId=002...
733 contacts2009 - 2011Organisme de formation depuis 1977, RETRAVAILLER Rhône-Alpes Auvergne est au cœur d’un réseau national et européen (80 sites et plus de 500 formateurs).
RETRAVAILLER a pour vocation la mise en place d’actions visant à favoriser l’emploi sur toutes les Régions de France .
Management du centre de formation sur 4 départements : 25 salariés, CA : 1 M€
Direction Régionale et Développement :
- Représentation de Retravailler Rhône-Alpes auprès des clients et partenaires.
- Réponse aux appels d’Offre, constitution de groupements (pour A.O. Pôle emploi).
- Réorganisation de l’équipe administrative et pédagogique.
Gestion financière et comptable :
- Mise en place du suivi du temps des collaborateurs et d’une gestion analytique
- Réduction des couts (de 255 K€ de déficit en 2009 à l’équilibre budgétaire en 2010).
- Mise en place suivi budgétaire, suivi trésorerie et recouvrement créances.
- Supervision et externalisation de la PAYE.
- Préparation et suivi du dossier Redressement Judiciaire à partir de novembre 2010.
Coordination administrative, logistique, informatique :
- Gestion des sites: négociations baux, déménagement 2 sites, suivi technique des 10 sites.
- Rationalisation des achats et mise à disposition de ressources pour les nouvelles actions.
- Renouvellement parc informatique et mise en place pratiques intégrant les TIC.
Ressources Humaines, coordination des actions :
- Management des équipes pédagogiques et administratives (20 ETP).
- Coordination des actions de formation en lien avec les formateurs référents.
- Recrutement de 10 collaborateurs en CDD.
2008 - 2008Commercialisation et coordination des programmes de développement de la performance de Ceforalp à destination des PME/PMI de Rhône-Alpes :
- Dispositif d'accompagnement à l'innovation "Competinnov'"
- Dispositif "SI PME" pour accompagner les PME industrielles dans l'évolution de leur système d'Information ( www.si-pme.fr ).
2005 - 2008* Direction générale et technique :
- Préparation des réunions des instances de pilotage (Direction, C.I.E, G.R.H).
- Suivi des activités et gestion des moyens.
- Actualisation d’indicateurs de pilotage.
* Gestion des Ressources Humaines :
- Management de l’équipe administrative (10 personnes).
- Planification, organisation et suivi des contrats de travail des personnels permanents (20 formateurs permanents, une centaine de formateurs vacataires).
- Gestion du plan de formation et des compétences des personnels.
- Participation aux recrutements et aux arrêts de contrats.
* Gestion financière et comptable :
- Préparation des informations nécessaires à l’élaboration du budget.
- Mise en place d’outils de gestion analytique, bilans financiers.
à Gestion des achats et suivi de l’exécution du budget.
2003 - 2003Lancement du portail www.prao.org pour le Pôle Rhône-Alpes de l’Orientation (mémoire DESS)
- Réalisation d’une étude quantitative et qualitative auprès des 4600 professionnels de 18 réseaux de l’orientation en Rhône-Alpes.
- Lancement d'une lettre d'information sur les actualités du site.
Chargé d'Affaires Grands Comptes, Atos Origin Integration Rhône-Alpes, http://www.fr.atosorigin.com/
1999 - 2002Développement commercial de l’activité de l’agence SSII en Rhône-Alpes :
( Croissance de l’effectif de l’agence Rhône-Alpes de 90 à 120 ingénieurs en moins de 3 ans)
* Commercial :
- Avant vente, appels d’offres, négociation et suivi clients (CA individuel annuel : 1 M€ . Grands Comptes : France Telecom, SNCF, Hewlett Packard …).
- Ciblage et Développement du portefeuille client sur les Offres d’intégration en Telecom, Informatique de gestion et informatique embarquée temps réel.
- Vente des offres d’ingénierie informatique en mode assistance technique, forfait et Tierce Maintenance Applicative.
* Ressources Humaines :
- Entretiens de recrutement des ingénieurs sur Lyon et Paris.
- Suivi des collaborateurs en mission d’assistance technique : écoute et remontée des besoins des clients et des attentes des collaborateurs dans leurs missions d’ingénierie.
* Communication, marketing direct :
- Création de la base de données prospects/clients sous access.
- Définition et mise à jour de l’Offre commerciale (plaquette, site web régional, création et mise à jour des fiches références de l’agence).
1996 - 1998Commercialisation des solutions de radiomessagerie professionnelle
aux entreprises et adminsitrations de Rhône-Alpes.
1994 - 1995Introduction sur le marché Rhônealpin du nouvel opérateur américain leader mondial des produits et services d’affranchissement.
1992 - 1993Etude de marché des débouchés européens pour les circuits intégrés de detection et correction d’erreur et de compression de données pour une start up américaine.