Séverine MUSA

Organisme de formation depuis 1977, RETRAVAILLER Rhône-Alpes Auvergne est au cœur d’un réseau national et européen (80 sites et plus de 500 formateurs).
RETRAVAILLER a pour vocation la mise en place d’actions visant à favoriser l’emploi sur toutes les Régions de France .

En Rhône-Alpes Auvergne, ma mission est d'animer la structure régionale d'une vingtaine de salariés permanents sur :

- 4 antennes : Villeurbanne, Grenoble, Saint Etienne, Le puy en Velay ainsi qu'une quinzaine de sites locaux d'intervention (saint Marcellin, voiron, Andreyzieux, Feurs, Roanne etc.).
- Une gamme de prestations en lien direct avec le marché de l'emploi et de la formation :

* les bilans de compétences salariés financés par les OPCA ou/et les entreprises (plan de formation ou DIF)
* Le conseil et la formation aux entreprises dans le cadre de leurs recrutements et de leurs accompagnements RH (bilans mi-carrière)
* les actions d'orientation et de formation (AOF, actions de formation pour les PLIE ...)
* Les actions de lutte contre les discriminations.

Commercialisation et coordination des programmes de développement de la performance de Ceforalp à destination des PME/PMI de Rhône-Alpes :

- Dispositif d'accompagnement à l'innovation "Competinnov'"

- Dispositif "SI PME" pour accompagner les PME industrielles dans l'évolution de leur système d'Information ( www.si-pme.fr ).

* Direction générale et technique :
- Préparation des réunions des instances de pilotage (Direction, C.I.E, G.R.H).
- Suivi des activités et gestion des moyens.
- Actualisation d’indicateurs de pilotage.

* Gestion des Ressources Humaines :
- Management de l’équipe administrative (10 personnes).
- Planification, organisation et suivi des contrats de travail des personnels permanents (20 formateurs permanents, une centaine de formateurs vacataires).
- Gestion du plan de formation et des compétences des personnels.
- Participation aux recrutements et aux arrêts de contrats.

* Gestion financière et comptable :
- Préparation des informations nécessaires à l’élaboration du budget.
- Mise en place d’outils de gestion analytique, bilans financiers.
à Gestion des achats et suivi de l’exécution du budget.

Lancement du portail www.prao.org pour le Pôle Rhône-Alpes de l’Orientation (mémoire DESS)
- Réalisation d’une étude quantitative et qualitative auprès des 4600 professionnels de 18 réseaux de l’orientation en Rhône-Alpes.
- Lancement d'une lettre d'information sur les actualités du site.

Développement commercial de l’activité de l’agence SSII en Rhône-Alpes :
( Croissance de l’effectif de l’agence Rhône-Alpes de 90 à 120 ingénieurs en moins de 3 ans)
* Commercial :
- Avant vente, appels d’offres, négociation et suivi clients (CA individuel annuel : 1 M€ . Grands Comptes : France Telecom, SNCF, Hewlett Packard …).
- Ciblage et Développement du portefeuille client sur les Offres d’intégration en Telecom, Informatique de gestion et informatique embarquée temps réel.
- Vente des offres d’ingénierie informatique en mode assistance technique, forfait et Tierce Maintenance Applicative.

* Ressources Humaines :
- Entretiens de recrutement des ingénieurs sur Lyon et Paris.
- Suivi des collaborateurs en mission d’assistance technique : écoute et remontée des besoins des clients et des attentes des collaborateurs dans leurs missions d’ingénierie.

* Communication, marketing direct :
- Création de la base de données prospects/clients sous access.
- Définition et mise à jour de l’Offre commerciale (plaquette, site web régional, création et mise à jour des fiches références de l’agence).

Commercialisation des solutions de radiomessagerie professionnelle
aux entreprises et adminsitrations de Rhône-Alpes.

Introduction sur le marché Rhônealpin du nouvel opérateur américain leader mondial des produits et services d’affranchissement.

Etude de marché des débouchés européens pour les circuits intégrés de detection et correction d’erreur et de compression de données pour une start up américaine.