Séverine PAUL

Responsable Technique de Comptes - Services PREMIER

* Responsable de la stratégie et du développement des comptes clients PREMIER du secteur "Retail & Telco", en collaboration avec les équipes de ventes.
* Mise en place d’un plan de développement de la relation de confiance avec les clients.
* Connaissance du fonctionnement et des problématiques liées aux systèmes d’informations clients.
* Assistance dans l’optimisation de la disponibilité des technologies Microsoft déployées.
* Force de proposition sur les axes d'améliorations d’organisation et/ou de méthodologie permettant d’accroître l’efficacité de l’exploitation et de la production.

Projet pour le compte du Ministère de l‘Économie, des Finances et de l‘Emploi et du Ministère du Budget, des Comptes Publics et de la Fonction Publique.

* Pilotage du projet de mise en œuvre d'une infrastructure de secours informatique et d'un plan de continuité informatique,
* Analyse et suivi de la mise en place de solutions de secours pour les architectures Réseaux, Annuaires et des Accès Internet.

* Identification des processus/services critiques et des besoins pour l’activité Métiers,
* Audit du Système d’Information et identification des vulnérabilités,
* Elaboration d’une proposition de stratégie de secours informatique déclinée en plusieurs scénarii de solutions de secours,
* Elaboration d’un dossier de choix chiffré.

* Préparation et coordination du projet « Rebranding » concernant le changement de nom du client,
* Participation à la Cellule de Coordination Opérationnelle, assistance aux participants et suivi du déroulement des opérations France & International.

Mission d’audit du Plan de Secours Informatique : formalisation et évaluation du Plan de Secours Informatique, chiffrage et planification d’un plan d’action de mise à niveau, présentation des résultats.

* Revue du Plan de Reprise d’Activité : État des lieux du SI et confirmation du périmètre,
* Formalisation du plan de tests et accompagnement sur la préparation d’un exercice afin de procéder à la vérification des différents plans, guides et modes opératoires,
* Formalisation du Plan de Gestion de Crise.

Mise en place d’un Plan de Secours Informatique au sein du SI du premier assureur automobile marocain :
* Etude des besoins de continuité métiers et état des lieux du secours,
* Étude des scenarii de crise et mise en évidence des principales vulnérabilités,
* Proposition d’aménagement des solutions de secours,
* Formalisation du PSI (Préparation de la mise en œuvre des solutions de secours).

Plan de secours informatique (PSI) unitaires et globaux (France & International) et Plan de Continuité des Activités (PCA - France.

MIAGE (Méthodes Informatique Appliquées à la Gestion des entreprises : Diplôme Universitaire, Licence, Maîtrise - PARIS XII - Créteil) en alternance, cycle sur trois ans.

1997 - Stagiaire BTS 2d année : Développement sous ACCESS. Mise en place d’une application Multi-Utilisateurs gérant des prévisions financières à court et moyen terme

1996 - Stagiaire BTS 1ère année : Développement sous EXCEL. Génération automatique de graphes financiers à partir de la saisie de chiffres dans un tableau

1994-1997 - UAC, services UB Entreprises et UB Particuliers.
Auxiliaire de vacances : Gestion des opérations bancaires courantes