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Séverine PLANEIX

Levallois Perret cedex

En résumé

Ma formation à l'Ecole de Management de Lyon m'a permis d'avoir les bases de la gestion de projet et de me spécialiser dans la communication. J'ai notamment travaillé dans les domaines du sport et de l'audiovisuel.
Aprés mon diplôme fin 2004, je suis partie travailler pendant 18 mois à Amsterdam en tant que chargée de communication à l'Institut français.
De retour en France, je me suis basée à Lille où je suis entrée à la direction informatique du groupe Holcim France (matériaux BTP) en juin 2007.
Tout d'abord au service formation, j'ai du organiser des formations à l'utilisation du nouveau système SAP pour 1300 utilisateurs en France, Belgique et Pays-Bas, pendant 3 mois.
De 2008 à 2014, j'ai été en charge du support informatique des outils logistiques de la société. Ma mission principale consistait en la mise en production et la gestion des nouvelles versions d'un outil informatique servant aux expéditions de toutes les usines du groupe. J'étais donc en relation avec les utilisateurs sur site en France et en Belgique, l'équipe de développement et le personnel de l'IT à Lille.
Cette expérience très enrichissante m'a permis d'ouvrir mes horizons et d'acquérir une expertise dans les domaines de l'informatique et de la logistique.
A la recherche de nouveaux horizons professionnels, je suis entrée chez Swisslife en septembre 2014 au sein du Département Marketing et Développement Produits. Je suis en charge de la coordination des projets concernant la dématérialisation des souscriptions/adhésions chez Swisslife, pour les produits d'assurance-vie, de contrats santé et de prévoyance, à travers une application spécifique Swisslife. J'interviens notamment sur la mise à disposition de solutions de signature électronique pour les apporteurs. Depuis octobre 2015, j'ai intégré la division Clients et Transformation Digitale, au sein de laquelle je renforce mon rôle d'AMOA digital. J'ai en charge le cadrage budgétaire et fonctionnel de tout l'univers de souscription dématérialisée, transverse aux outils existant chez Swisslife.

Mes compétences :
Cinéma
Communication
Divertissement
Informatique
Musique
Néerlandais
Gestion de projet
Management
Pilotage
Cadrage
PRINCE 2
Assurances collectives
Assurance Santé
Assurance Vie
AMOA
Théâtre

Entreprises

  • SwissLife - Responsable Organisation Niveau2

    Levallois Perret cedex 2014 - maintenant Au sein du Département Marketing et Développement Produits puis de la Direction Clients et Transformation Digitale, j'ai un rôle d'AMOA (Assistance à Maîtrise d'Ouvrage) digital en charge du cadrage budgétaire et fonctionnel de l'univers de la souscription dématérialisée, transverse à plusieurs outils spécifique SwissLife.
    Cette dématérialisation comprend un volet applicatif (sur PC et sur tablettes) ainsi qu'un volet signature électronique, sur les produits d'assurance-vie, de contrats santé et de prévoyance.
    Cette position me permet d'être en transverse sur les processus, puisque je travaille à la fois avec la distribution, la gestion et les services informatiques. Je peux également être amenée à intervenir sur des formations aux outils.

  • Holcim France - DSI - Chef de projet - support logistique et ventes

    2008 - 2014 Suite à la mise en place de nouveaux outils logistiques interconnectés à SAP au sein de la société, j'ai intégré le management de l'équipe de support logistique avec pour mission de stabiliser ces nouveaux outils, de gérer les nouvelles versions, dans le but de fiabiliser le processus de facturation.
    Je faisais donc le lien entre les utilisateurs sur sites en France et en Belgique, l'équipe de développement et les experts business IT de la direction informatique à Lille.
    Mes missions étaient :
    - Détermination et rédaction des cahiers des charges fonctionnels : audit terrain sur les besoins des utilisateurs, coordination des différents interlocuteurs
    - Gestion du planning (tests, recettes et déploiements sur sites), en collaboration avec l'équipe technique
    - Implantation de la solution et suivi support (formation + support utilisateurs)
    - Management de l'équipe support aux utilisateurs (2 personnes)
    - Mise en place de procédures (clôtures mensuelles, résolution d'incidents) et d'indicateurs clef

  • Holcim France - DSI - Chargée de mission support formation

    2007 - 2007 Holcim France est une multinationale produisant ciment, béton et granulat.
    Ma mission a consisté à organiser des formations à l'utilisation du nouveau système SAP pour 1300 utilisateurs, en France, Belgique et Peys-Bas pendant plus de trois mois, en plusieurs langues (français, anglais, néerlandais). Cette mission consistait en la production des différents supports de formation pour les soixante modules, en collaboration avec tous les formateurs, l'organisation pratique des formations, et le suivi de celles-ci.

  • Institut Français des Pays-Bas, Maison Descartes - Chargée de communication

    2005 - 2006 L'Institut Français des Pays-Bas, situé à Amsterdam, est l'organisation supervisée par le Ministère des Affaires Etrangères, servant à promouvoir la culture française aux Pays-Bas (plus d'infos sur www.maisondescartes.com). Pour cela, il dispense des cours de français et propose également des activités culturelles (soirées littéraires, expositions, colloques, conférences) et les services d'une Bibliothèque. Au sein de cet Institut et de août 2005 à décembre 2006, j'étais en charge de la communication et de l'action culturelle :

    - Communication externe de l’Institut : prise en charge des supports de communication (affiches, invitations, brochures, communiqués de presse), relations avec la presse, animation et développement du site Internet, gestion de la newsletter hebdomadaire
    - Evénementiel : mise en place de soirées culturelles et de colloques (colloque « Shared History/Decolonising the image », 3ème conférence Erasme-Descartes « Tolérance, laïcité et intégration », expositions Henri Cartier-Bresson, Matali Crasset)
    - Responsable du budget sur le projet « Shared History/Decolonising the image »

  • Zycopolis Productions - Assistante de production

    2003 - 2003 De juillet à décembre 2003, puis en juillet 2004, j'étais assistante de production au sein de la société lyonnaise Zycopolis Productions. Cette société est spécialisée dans la captation de spectacles vivants (concerts, spectacles équestres, danse) et la réalisation de documentaires. J'ai ainsi eu l'occasion de travailler sur des missions telles que la captation des concerts du Festival Jazz à Juan 2003, des concerts et documentaires sur le blues, la réalisation du DVD de Francis Cabrel. Mes missions consistaient en :

    - la gestion de projets de production : recherche de projets, montage de dossier de financement, organisation de tournages, suivi et bouclage des productions
    - la mise en place d’outils de communication : catalogue de la société, site Internet (www.zycopolis.com)

  • ASM Rugby - Assistante marketing/communication

    2001 - 2002 L'ASM Rugby est l'entité qui gère le club de rugby professionnel de Montferrand, évoluant en première division. Ce club est une véritable institution dans la région clermontoise et dans le monde de l'ovalie en général.
    Ma mission d'un an a été très variée et m'a permis de toucher aussi bien au domaine du marketing b to c, qu'à celui de la communication interne ou externe. J'ai été très vite responsable de plusieurs projets en parallèle qui m'ont permis de m'investir énormèment au sein du club.
    - Responsable des points de vente et de leur animation : gestion de la gamme de produits, gestion du personnel, gestion du marketing et de la vente en magasin
    - Communication externe et interne du Club : responsable du développement et de l’animation du site Internet, création des publicités, de plaquettes et autres supports de communication, revue de presse, organisation d’événements

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