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Sébastien WALLART

villeneuve d'ascq

Electionseuropéennes 2024

RETROUVEZ GRATUITEMENTLe résultat des européennes à Croix ainsi que le résultat des européennes dans le Nord.

En résumé

Mes compétences :
Office 2010
Zone DNS
Linux
Windows
TSE - Active Directory - Exchange
Photoshop - Dreamweaver
VOIP - SDA - ASTERISK
Serveur Windows & Linux
Iphone - Blackberry - Android
Site internet
Technicien informatique
Support informatique
Vmware Vcenter 5.5
Vmware workstation
Vmware cli

Entreprises

  • Valipost - Technicien Support et Déploiement

    villeneuve d'ascq 2012 - maintenant

  • Contentia - Technicien support

    Wasquehal 2012 - 2012 > Résolution de problème bureautique, logiciel et matériel

    > Gestion des imprimantes et photocopieur

    > Création, modification et suppression de compte sur Active Directory

    > Création, modification et suppression de compte sur Exchange

    > Résolution de problème sur serveur Windows 2008

    > Résolution de problème sur serveur Exchange

    > Masterisation de poste

    > Déploiement d’ordinateur portable et Iphone 4S

  • Modis - Technicien Support

    Puteaux 2010 - 2012

  • Crédit du Nord - Technicien Support

    Paris 2010 - maintenant Dans le cadre de l’assistance informatique :

    Activité effectuée dans le cadre de la mission :
    ***************************************************
    > Prise en charge de l’ouverture des incidents et demande d’assistance

    > Qualification de l’incident : bureautique, Windows XP, logiciel bancaire, imprimante, logiciel spécifique (Photoshop par exemple), nomadisme (ordinateur portable et téléphone portable), distributeur de billet, VOIP

    > Résolution de l’incident avec les outils de prise en main à distance

    > Escalade des incidents non résolus (bancaire par exemple)

    > Gestion et traitement des incidents par téléphone et mail

    > Partage des informations et connaissance sur une base commune et par mail à l’équipe

    > Formation en double écoute des nouveaux arrivants.

    Activité effectuée en dehors du cadre de la mission :
    **********************************************************
    > Création d’affichage dynamique des statistiques d’appels en temps réel

    > Résolution de problème de la console de supervision

  • Thiseo - Auto-Entrepreneur

    2009 - 2010 > Création de site internet HTML, PHP/MySQL, CMS (Joomla & WordPress)

    > Gestion de serveur web sous Ubuntu & CentOs

    > Référencement des sites internet créés

    > Gestion de nom de domaine et résolution de conflit administratif sur les registrants de nom de domaine

    > Création de logo, PLV, affichage pour vitrine, prospectus

    > Gestion de serveurs vocaux sous Asterisk pour diffusion automatique de messages

    > Virtualisation de session Windows sous VMware et Citrix

  • Nordnet - Technicien Support

    Villeneuve-d'Ascq 2008 - 2009 > Prise en charge de l’ouverture des incidents et demande d’assistance pour les pôles FAI, Antivirus, Nom de domaine, Site internet et serveur mutualisé ou dédié

    > Qualification de l’incident : FAI ADSL et Satellite, antivirus, désinfection de pc à distance, nom de domaine, registrar, DNS et les différents champs d’un nom de domaine (MX, A, TXT, etc…), site internet, serveur mutualisé ou dédié, référencement

    > Résolution de l’incident avec les outils de prise en main à distance

    > Escalade des incidents non résolus (ligne FT défectueuse par exemple)

    > Gestion et traitement des incidents par téléphone et mail

    > Partage des informations et connaissances sur une base commune et par mail à l’équipe

    > Formation des nouveaux arrivants pour la partie nom de domaine et site internet ainsi que double-écoute

Formations

Pas de formation renseignée

Réseau

Annuaire des membres :