Shadira Tariq

Le rôle du département Project Management & TTM est d’assurer le management des projets transverses avec le chef de produit, de gérer le portefeuille de projets et la roadmap des besoins de la Direction du marketing et de coordonner des relations avec les directions technique, service client, ventes, marketing opérationnel...

Synthèse des projets pilotés
* Organisation du « product board » TTM (Time To Market), des préparatifs de lancement d’offres : Documents contractuels OBS standards ainsi que la gestion de portefeuille de projets de l’entreprise.
* Recensement des projets par enjeux, domaine, budget, priorité, risque etc.
* Contribution à l’utilisation de l’outil du groupe FT pour concevoir la roadmap, bâtir une vision stratégique des projets.
* Exploration des possibilités de reporting de l’outil. .
* Réalisation des documents et généralisation de l’utilisation au sein de l’UAMF.
* Participation au pilotage de déploiement d’offres innovantes de service mobile en soutien au chef de projet. Cette activité permet de pratiquer la gestion opérationnelle des projets transverses pour le compte du marketing.
* Participation à l’étude des besoins du chef de produit
* Participation au lancement du projet, négociations des engagements des Directions Techniques (Maîtrise d’œuvre) en termes de coûts et délais
* Co-suivi de l’avancement de la mise en œuvre
* Coordination des acteurs de projet transverse (Marketing, Métier, Support Clients, Technocentre) et des MOE techniques (Services à Valeur ajoutée, Système d’Information, etc.)
* Conception d'outils de communication interne
* Conception d'outils de communication externe, vers les clients

The ACE European Group, an integral part of the global ACE Group of Companies, comprises the businesses of ACE Europe, ACE Global Markets and ACE Tempest Re (Europe).

With an established presence in 20 countries, Freedom of Services permissions to operate in 30 EEA countries and affiliates in the Middle East and Africa, ACE European Group provides a range of tailored property and casualty, accident and health and personal lines insurance solutions for a diverse range of clients.

Main assignments:
- Competition analysis on travel insurance product (Competitors 'strategy analysis: Mondial Assistance, April Mobilité, Europ Assistance...)
- Benchmarking
- Results and performance analysis with reportings (sales rate, leads, cancellation rates...)
- English and french reports writings and communication to ACEgroup UK.
- Sales agency visiting (Phoneweb Amiens) for teleactors sales process listening and evaluation
- Participation in defining challenges
- Campaign management