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Shahznane MAMODE VALJEE

PARIS

En résumé

Diplômée d'un Master 2 Marketing & Pratiques commerciales option Management de la marque & Communication, je suis intéressée par les secteurs du marketing et de la communication, et souhaite exercer un futur métier dans l'un de ces domaines.

Mes compétences :
Marque employeur
MySQL
Gestion de marques
Communication interne
Études marketing
Community management
Brand management
Brand Marketing
Marketing
Marketing stratégique
Gestion de la relation client
Stratégie de communication
E-reputation
Communication
Design
Brand strategy

Entreprises

  • Société Générale - Chargée de communication & Knowledge Management

    PARIS 2014 - 2015 Au sein de Société Générale et de la Direction des Ressources Groupe (RESG), le centre des Infrastructures Techniques et de Services (RESG/GTS) a pour principale mission d'offrir aux différentes entités du Groupe un ensemble de services d'infrastructures informatiques et de les délivrer avec la meilleure qualité de service, à des coûts compétitifs.
    Au sein de l’entité RESG/GTS/STP (Stratégie, Transformation et Pilotage), le pôle ISP (Information System) est en charge du pilotage et de la mise en œuvre du système d'information RESG/GTS et du Knowledge Mangement pour RESG/GTS.

    Projet d'amélioration d'image de marque d'un service
    - Mesure de la perception des utilisateurs: études qualitatives & quantitatives
    - Mesure de la perception des collaborateurs: Animation d'ateliers de créativité en interne afin de définir le positionnement souhaité de la marque
    - Elaboration et mise en place d'un plan de communication

    Accompagnement des responsables d’applications dans la standardisation et la rédaction de leurs messages de communication sur le quotidien de leurs applications :
    -Elaboration des modèles de mail de communication
    -Rédaction des messages de communication

    Projet de déploiement de la démarche Knowledge Management pour 4000 personnes en France et à l'international
    -Mise en place d'un plan d’action créatif pour promouvoir le projet aux différents niveaux (opérationnel, management, etc.)
    -Suivi d'un projet de réalisation de vidéos ludiques de présentation de la démarche et de la plateforme de gestion de la connaissance (vidéos visites guidées, vidéos teasing, vidéos de formation adressées aux utilisateurs)
    -Intervention sur le design de la plateforme de Knowledge Management, coordination avec les graphistes
    -Accompagnement du projet visant à déployer une vitrine interne sur la plateforme : animation des comités éditoriaux et l'actualité de la plateforme

  • Homeloc - Chef de projet Marketing

    2013 - 2013 Homeloc est une start-up dont le premier métier a été la multi-diffusion d'annonces pour les propriétaires de locations de vacances. L'annonce du propriétaire est remplie sur l'interface Homeloc, puis la visibilité de celle-ci est démultipliée sur un réseaux de sites diffuseurs. Un shift vers le B2B a été fait début 2013. Homeloc conçoit actuellement des outils à l'intention des professionnels de la location de vacances & prestations : site internet, backoffice, messagerie, moteur de réservation et de paiement, Stratégies Inbound, social et SEO.

    Inbound Marketing/Communication :
    ∗ Contribuer à la ligne éditoriale du magazine en ligne
    ∗ Rédiger/créer/optimiser des contenus
    ∗ Animer et planifier les relais du contenu(Facebook,Twitter,Google+, Pinterest, Scoopit, Yelp, Foursquare)
    ∗ Faire de la veille et un suivi du positionnement des contenus

    Acquisition/Marketing stratégique & produit :
    ∗ Rédactionetenvoid’emailing
    ∗ Optimisation des pages du site pour améliorer les taux de conversion

  • AXA France - Chargée de communication

    Nanterre 2013 - 2014 AXA France accompagne ses clients, particuliers et entreprises, à toutes les étapes de leur vie. Aujourd’hui, 9 millions de clients en France font confiance à AXA pour assurer leurs biens (véhicules, habitation, équipement), protéger leur famille ou leurs collaborateurs en matière de santé et de prévoyance, gérer leur patrimoine ou les actifs de leur entreprise.
    Pour garantir le meilleur service au client AXA dispose de fonctions centrales performantes dont l’administration du personnel (suivi des éléments du contrat de travail, Rémunération, Prestations administratives …).Pour assurer aux salariés un niveau de service à la hauteur de celui proposé à ses clients, la communication dans le domaine de la relation clients et des fonctions transversales restent primordiales

    - Communication sur différents supports (mails - plaquettes - livrets - présentations - Conférences- IDAF) en communication projet ou récurrente
    - Mise en forme de documents sur différents supports
    - Suivi d'un planning / plan de communication
    - Suivi d'un projet de communication dans son intégralité

  • DoCloud - Assistante Marketing

    2012 - 2012 ∗ Création de supports de communication individualisés pour les prospects stratégiques
    ∗ Rédaction, envoi de la newsletter /Rédaction dossier et communiqués de presse
    ∗ Community management et eReputation sur les forums,blogs et réseaux sociaux

  • Doussy Loc' - Assistante commerciale

    2011 - 2011 * Préparation des devis
    * Mise à jour de la base de données
    * Mailing
    * Confirmation des réservations
    * Accueil de la clientèle

  • Soleil Sucré - Vendeuse

    Gennevilliers 2011 - 2011 * Etude de la concurrence directe et indirecte dans la zone de chalandise
    * Étude la clientèle via une segmentation
    * Analyse de la démarche marketing observée sur le terrain
    * Accueil de la clientèle

  • Mango - Chargée d'Etudes

    Paris 2011 - 2011 ∗ Réalisationd’uneenquêtedesatisfaction/questionnaire
    ∗ Promotiondumagasinvialacréationdeflyersetd’unepagewebdestinée
    à la marque
    ∗ Proposition d’une carte de fidélité via la réalisation d’une maquette

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