SHIRLEY SAVIO
Consultante SI, Semantys
La recherche de la qualité et de la diversité sont les éléments clés guidant mes choix comme en témoigne mon parcours scolaire et professionnel.
Ainsi, ma formation m’a permis d’acquérir diverses techniques commerciales et marketing, ainsi que des compétences managériales, grâce à un enseignement axé principalement sur la gestion des ressources humaines et l’aide à la décision.
De même, mes expériences en entreprise m’ont permis de développer des compétences dans différents domaines :
- la vente, aussi bien en B to B que en grandes enseignes
- le marketing et la communication : positionnement prix, communication institutionnelle et produits, connaissance de l'environnement de l'entreprise (études de satisfaction et de marché)
- l'événementiel (promotion des produits en magasin : planification des opérations de vente et ventes en GSS et GSA, gestion de la PLV)
- l’analyse de l’activité commerciale : suivi de l’activité des commerciaux et distributeurs, analyse de l’évolution de la marge et du chiffre d’affaires et de l’efficacité des moyens commerciaux
- la motivation des acteurs (challenges commerciaux et distributeurs, travail sur la mise en place d’un programme de fidélisation distributeur, relationnel)
Ces années d’apprentissage m’ont fait évoluer dans un environnement dynamique et concurrentiel qui implique une forte autonomie et capacité d’adaptation, ainsi qu’une bonne résistance au stress. Elles représentent une formidable aventure humaine : travail en collaboration avec des partenaires commerciaux et plusieurs services de l’entreprise, découverte de cultures de management profondément différentes.
Je souhaite aujourd’hui m'orienter sur le conseil aux entreprises ou encadrer des hommes et des projets : la recherche d’une amélioration constante et d’un relationnel de qualité sont le moteur de cette recherche, la diversité des compétences acquises, ma capacité d’adaptation et ma volonté sont les clefs qui me permettront de mener à bien ce projet.
Estimation de la taille fonctionnelle des logiciels par les Points de Fonction (norme IFPUG)
AMOA
2006 - 2007Apprentissage au sein du département Pièces de Rechange et accessoires
- Réalisation de barèmes, études de positionnement prix des pièces de rechange
- Centralisation des réclamations sous Access : MOA/MOE (dont développement VBA)
- Analyse de l’efficacité des moyens commerciaux de la filiale Anglaise
2004 - 2006En apprentissage au sein du réseau de distribution
Contexte : Fusion et réorganisation UPC / NOOS
- Travail sur la conception d’un programme de fidélisation à destination des distributeurs
- Mise en place / Suivi des challenges distributeurs et gestion de la PLV
- Suivi de l’activité des commerciaux, planification des animations
2004 - 2004Service des expéditions (Eté 2004)
Contexte : réorganisation Coates Lorilleux/SUN CHEMICAL
- Gestion des expéditions et des stocks, participation aux enquêtes transport
- Analyse des problèmes, compte rendu, relance des services achats et commerciaux
- Management partiel d’une équipe de 8 personnes
2002 - 2004En apprentissage
- Prospection téléphonique, suivi clients et référencement de partenaires
- Création et mise en place d’outils de communication produits / institutionnelle
2002 - 2002Juillet 2002
- Etude de frais internes, traduction de manuels internes
2001 - 2002- Distribution de tracts/produits
- Télémarketing
- Hôtesse
- Encadrement de 5 animateurs