Si Xie
Gestionnaire Interne / Assistante de Direction, TM GROUP SAS
Ma formation Mastre est plus particulièrement positionnée sur la communication, la vente et Internet et me permet de développer mes compétences relationnelles en matière de prospection et de prise de contact clientèle.
Ainsi que ma formation à IUP Management m'a permet d'acquérir les compétences et les techniques de gestion, notamment sur la gestion de la relation intérieur et extérieur de l'entreprise.
Savoir découvrir les demandes des clients, et contribuer à satisfaire leurs besoins sont autant d’atouts que je me propose de mettre au service d'entreprise. Mes origines garantissent ma bonne connaissance du marché chinois, ainsi que mon réel désir d’être l’interface la plus adéquate du développement des activités en Chine comme en France.
Email: si.xie@hotmail.com
1 contact• Elaborer un site intranet pour améliorer et optimiser la communication, l’échange des informations entre les différents sites du group et la circulation internationale des marchandises.
• Optimiser les processus Supply-Chaine : la gestion des demandes, le plan d’approvisionnement, et les standards logistique.
• Gérer au quotidien de la relation avec les prestataires, les fournisseurs, les collaborateurs et les clients international
• Participer à l’analyse des évolutions des ventes et de coût de production, veille concurrentielle en permanence et benchmarking dans le but d’amélioration la performance du groupe
2006 - 2009Chef de projet NTIC dans la société OUYAPONT, société d'informatique et de conseil, Paris, France
• En qualité d’Assistante à la MOA clients, ayant piloté 3 projets web : analyse des besoins, rédaction des cahiers des charges, spécifications fonctionnelles, élaboration de la stratégie marketing on line et off line, et préparation et exécution du plan communication
• En tant que chef de projet, piloté la réalisation d’un logiciel E-CRM de la conception jusqu’à la commercialisation : recueil des besoins, définition des fonctions, coordination d’équipe, suivi de production, test logiciel et suivi d’utilisation
• Participer à l’élaboration de la stratégie de développement du portefeuille clients et la plan de communication, mettre en place le système (interne) de gestion de la relation clients.
• Développement commercial : Recherche et prospection des nouveaux clients ; construire le réseaux des partenaires ; développement de portefeuille des grandes comptes ;
• Projet Ouhya.com : Définition des fonctions du site; réalisation le cahier de charge ; élaboration de la stratégie marketing on line et off line ; préparation et mise en place le plan commercial ;
• Projet Immobilier: Etude du marché immobilier chinois ; recherche et gestion des partenaires chinois.
2005 - 2005Stage de 3ème année de IUP chez Centre Fleurs, grossiste des fleurs et plantes frais, Clermont-ferrand, France
• Gestion de la relation clients : élaborer la stratégie de la relation clients et le système de fidélisation
• Gestion des flux commerciaux : étude sur l’optimisation de 4 processus majeurs : prise de commande, gestion des stocks, des approvisionnements et des livraisons
• Contrôle et comptabilité de gestion : réaliser une analyse sur les frais de commercialisation sur 3 années précédentes et une prévision pour l’année prochaine
• Gestion de trésorerie : évaluation de la risque d’impayés et recouvrement de créances, assistance pour mise en place un système de contrôle des impayés
2004 - 2004Stage de 2ème année IUP chez agence conseil en communication CIC, Namur, Belgique
• Analyse de la stratégie commerciale : une recherche des partenaires dans les pays scandinaves pour cette association régionale de synergie commerciale
• Préparation de la nouvelle organisation (société La Boiserie SA) : Une aide pour mieux cibler les clients, assistance à la réorganisation de la gestion commerciale, et au plan de communication pour augmenter la notoriété
• Etude de marché d’un logiciel de GRH (ASK) : Analyse de la concurrence
• Préparation d’un plan de délocalisation (société Beaumont) : assistance d’un plan d’aménagement
2003 - 2003Stage de 1ère année de IUP chez CHAMPION de JAUDE, Clermont-ferrand
• Gestion du rayon : mise en rayon, réalisation de commandes (rayon épicerie, environ 1100 références)
• Inventaire des stocks