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Siham CHOKAIRI

RABAT

En résumé

De formation Ingénieur d'Etat en Agronomie ( IAV Hassan II à Rabat) , j'évolue dans le métier de la relation client depuis 15 ans.
Depuis janvier 2017, j'occupe le poste de Directeur de site chez Phone Group Arvato.
Pragmatique et opérationnelle, manager de terrain sachant s’engager, prendre des décisions et des responsabilités.

Entreprises

  • Phone Group Arvato - Directeur de site

    2017 - maintenant

  • Access Téléservices - Directeur de Production

    2011 - 2016 - Management des ressources
    - Gestion de projet
    - Pilotage de la performance (Chiffre d'affaires , Marge et Satisfaction client)
    - Respect des engagement client
    - Développement des compétences
    - Animation de réunion client ( coprod, copil et cotrim)
    - Optimisation et industrialisation des process opérationnels
    - Mise en place de process qualité
    - Renégociation commerciale
    - Garantie du respect des process et communication internes.

Formations

Pas de formation renseignée

Réseau

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