SIMON GAMWO DONGHO

Conseiller, promouvoir et vendre toute la gamme des produits et services financiers auprès de particuliers (argent au quotidien, prévoyance, épargne ordinaire, épargne logement, assurance vie, opcvm, crédit immobilier, crédit consommation, IARD)

Suivre, gérer la clientèle de mon portefeuille (2000 clients environ) et prospecter de nouveaux clients (rajeunir le portefeuille): 5 rdv/jour minimum, 15 concrétisés/semaine minimum et 3h de phoning/semaine

01/10/2006 _ 15/09/2007 : Solution de télécommunication
Veille concurrentielle et Technologique sur le Mobile Marketing (Bluetooth, Tag,Qr code …)
Etudes Marketing diverses et prospection d’annonceurs et d’agences de communication
Gestion portefeuille clients et base de données
Visites clients (Rhône Alpes et Paris) et offres commerciales

Contrat à mi-temps d'Octobre 2005 à Juillet 2006 de Conseiller emploi/logement à la Mutuelle Générale des Etudiants de l’Est (MGEL):
Prospection d’annonces emploi et logement
Tenue à jour des annonces et du service à travers l’affichage et la rédaction d'articles du journal IZI
Mise en place et animation de formations CV et lettre de motivation tous les mois (5-7 étudiants)
Vente de produits mutuelle et assurance
Gestion du projet de mise en place d'un nouvel outil Intranet de gestion du portefeuille (propriétaires et employeurs)

KFC est une filiale du groupe Yum ! Brands (Pizza Hut, Taco Bell etc.), leader de la restauration thématique.

J'ai commencé par travailler en tant que caissier au KFC de Southampton en Angleterre, puis au bout de quelques mois j'ai été promu Manager. Il s'agissait d'un travail à mi-temps, en parallèle à mon BA (licence) en Business à l'université de Southampton.

Missions :
- gérer les emplois du temps des employés et leurs affectations dans les différents services en fonction de leur compétence.
- vérifier les caisses en fin de service et les enregistrer sur informatique
- gérer les stocks
- gérer les relations avec la clientèle

Septembre 2001 - Septembre 2003 : Assistant commercial à France Telecom Champagne Ardennes en alternance
Accueil téléphonique de clients professionnels pour tous types de demandes
Suivi des dossiers clients et des demandes de renseignements sur la facturation et/ou les produits et services F.T. et orientation des appels des clients professionnels
Assistance des vendeurs terrain sur :
- la préparation des rendez-vous et des actions commerciales
- l’établissement des devis, contrats et courriers clients
- le traitement des demandes des installateurs privés pour les clients en portefeuille
Mise à jour et diffusion aux vendeurs terrain des catalogues prix, nouveaux produits...