Skander KHENANCHA

Commercialisation des produits d'entretiens et d'usures mécaniques à tous professionnels de l'automobile.

- Formation Directeur de centre automobile.
- Gestion d'un centre automobile Maxauto :
Gestion des stocks, des achats, des prix, des marges, des clients, du merchandising, planification des tâches.
- Management d'une équipe de 6 personnes.

- En relation avec 18 équipementiers : Brembo, Kayaba,…
- Intermédiaire avec le service publicité.
- Gestion des achats, commandes, stocks et livraisons
- Fixation des prix, vérification des marges, réservation des produits, préconisations de quotas de produits.
- Mise en place et suivi des plans promotionnels.

Préconisations sur 10 familles de produits : Multimédia, Antivols, Portes skis, Siège bébé, Accessoires remorques…

Formation d’une Gestionnaire de Produits Confort.

Études produits, vérification des marges, réservations de produits, préconisations de quotas de produits, remonté des commandes, distribution, statistiques.

Gestion des demandes et des problèmes des franchisés : 75 magasins en France, 300 appels par jour.

Mise en place et suivi de 13 plans promotionnels par an.

Formation d’une Assistante hotline.

Sous la responsabilité du Chef de Service Marketing Opérationnel, j'avais pour missions principales :
- la mise en place et le suivi des actions de marketing opérationnelles,
- le suivi du CRM mise en place par la direction Nationale,
- la mise en place d'actions auprès de la force de vente.

Sous la responsabilité du Chef des Ventes, j'avais pour missions principales :
- l'assistance commerciale,
- une étude de la zone de chalandise,
- la mise en place d'une base de données concernant toutes les sociétés de la zone de chalandise susceptibles de renouveler leur parc automobile.
- Administration des ventes.

Durant cette période j'avais pour missions :
- de renseigner les clients,
- d'encaisser des devises,
- de mettre en place des actions boursières.