Sofiane Benalia

Initier les demandes de création des nouveaux codes Materials
Animer le processus de récolte des informations auprès des différents contributeurs (jusqu’à 10 pour la création d’un produit fini)
Créer les nouveaux codes dans SAP, après contrôle et validation (jusqu’à 150 champs à renseigner pour un produit fini)
Pour les produits finis, mettre à jour les outils Excel de communication auprès des autres Directions (Données Techniques)
Répondre aux demandes d’information
Analyser les causes de dysfonctionnement (pouvant être liés aux interfaces avec d’autres systèmes : Reflex, APO, Lynx, Proscom, EWRS, Catalogic, MRDR – base produit du pôle, Artemis)
Organiser les processus de nettoyage/ fin de vie
Traiter les demandes de mise à jour

Responsable d'équipement de laboratoire et bureautique et des installations de logiciels spécifiques.
Gestion du parc en collaboration avec ECS et la mise en place des postes de travail utilisateurs (Desktop ou Notebook).
Je devais créer toutes les références dans le système, et j'ai dû tenir compte des besoins utilisateurs, dans le but de fournir des ordinateurs compatibles avec leurs demandes.
Plus important sur cette mission, la réactivité entre les besoins des utilisateurs et la gestion de mon équipe (3 personnes), mise à jour des bundle et des garanties en fin de commande.
Créations et suppressions des comptes informatiques Active Directory.
Elaboration des rapports mensuels: SOX anti-virus / désactivations des comptes / SECURID / Rapport de pilotage "Serveurs", et la coordination entre les deux services (Marketing et Ingénierie).
Réunion hebdomadaire: MAM contact USA / infrastructure de soutien de l'EMEA sur le site.
Suivi de l'OSD (SCCM) contact USA / EMEA déploiement sur les postes client SCCM.
Soutien à la gestion des équipements de laboratoire et bureautique. L’objectif est que la base de données soit mise à jour en continu. Suivi d'une confirmation, des livraisons et des factures, en collaboration avec le service des achats.
Gestion du fichier des retours fournisseurs en cas de problème de qualité et de garantie.

[ECS database / Excel / WEB / Windows server 2003 / Active Directory2003et 2008 /Phweb/ SNP/ SOX/ SCCM / AVAYA]

Membre actif du projet APO consumer EMEA pour la workstream Master Data. Chargé de programmes engineering (Master Data) sur SAP et Data Setup dans APO (SAP R/3). Création/Maintenance/Mise à jour des enregistrements relatifs au Master Data sur différents systèmes d’information (Phweb, PPP, GPG, DP, SNP, APO, LCP). Créations des « Transportations Lanes » suivis des « updates » pour les différents modules SAP (GPG ; PHWEB ; DP, SNP). Support utilisateurs, je devais former les futurs collaborateurs (Tchèque) sur les
gestions de code produits «SKU» et mettre en place un fichier qui permet un suivi des erreurs configuration de «SKU» tout en travaillant avec l’équipe engineering (NPI) et marketing.
Lettre de recommandation à l’appui.
[SAP GPG / BW / PHWEB / PPP / GPG / DP / SNP / APO / LCP]