Soizick TAILLER
Responsable Logistique et Projets
Plus de 15 années passées au sein de la Supply Chain m'ont permis de couvrir des postes allant du Responsable Appro, à l'Administration des Ventes en passant pas la gestion des stocks et des magasins.
J'ai également participé au démarrage de SAP pour les modules MM et SD en tant que Key User et formateur. Habituée à travailler avec les développeurs informatiques (SAP ou autres) j'ai mis en place des process spécifiques clients, préparé des cahiers des charges et testé des interfaces systèmes entre nos différents outils de gestion ou pour nos clients.
Je recherche actuellement de nouvelles opportunités dans le secteur logistique et valide mes acquis par l'obtention d'un master en Communication, Management et Gestion de Projets
49 contacts2005 - 2011Responsable ADV et projet du site d’Angers
Membre du comité de direction
Participation à la définition de la stratégie industrielle et commerciale
Amélioration continue : projets globaux du site : ISO, Lean manufacturing
Responsable des process administratifs lors de la création du site
Interface avec les services financiers et achats du siège.
Création du service ADV : relations clients et fournisseurs, reportings
Responsable du Call center avec le suivi et le règlement des litiges
Mise en place de la gestion matière sous SAP.
Mise en vente de produits reconditionnés : 400K€ de CA mensuel
Création d’un site de vente privée en collaboration avec les équipes Web
Pilotage d’une boutique sur Ebay : 99,4% de taux de satisfaction clients
Ventilation par place de vente de 3K produits /mois
Suivi des différents indicateurs de performance, & stock produits
2004 - 2005Mise en place d’un service après vente dans le cadre d’un projet de reconversion du personnel
Définition des process administratifs clients et fournisseurs
Mise en place des reportings et statistiques de panne
Création d’un call center et gestion de 2 personnes
1994 - 2004Gestion d’une équipe de 10 personnes, approvisionneurs et gestionnaires matière
Responsable du portefeuille de pièces usine (6M€ de stock, 200 fournisseurs internationaux, 3500 références actives)
Négociation et mise en place de stocks consignés sur plus de 80% de la valeur du stock
Participation à l’implémentation de SAP en tant que « key user »
Ré-engineering du service avec le support d’un cabinet de consultants