Solange PEYSSARD

Webmestre Editorial, HELP-LINE

95VaurealIle-de-France - France

Help-Line : SSII, spécialisée dans la relation client ( centres d’appels, infogérance ,Help-desk...)

Un parcours atypique, du baccalauréat à Londres, de la brocante à l'informatique me voici aujourd'hui plongée dans l'univers du Web.
Travailler et communiquer autrement en tant que Webmestre éditorial et animatrice de réseaux Web.
veille internet, communication Web RH, écriture Web, gestion de contenu, buzz ..

Le site dédié au recrutement de Help-Line
http://www.job-helpline.fr/

le site acte-clown http://www.acte-clown.fr/dotclear/
consacré au clown théâtre et aux prestations de clown de Laurent Oliviero http://www.viadeo.com/fr/profile/laurent.oliviero et aux Zigonez.

Solange PEYSSARD
145 contacts
Depuis 1998

Aujourd'hui, chargée de mission WEB, participation à l'écriture de l'E-mag (magazine numérique mensuel) et Webmestre éditorial du site dédié au recrutement http://www.job-helpline.fr/

2006-2007 Licence Webmaster Editorial chef de projet WEB

Asset manager (sur site client J & J): Gestion de parc
Case contrôleur J & J Gestion et analyse des incidents récurrents et mise en place de solutions pérennes

Recrutement / formation Help-Line
Mise en place de la "Cvtheque", élaboration du modèle de CV
Entretien technique pré embauche.
Formation interne des collaborateur à la "diagnoticité"

Coordinatrice technique Toshiba / Prestation Help-Line
Gestion suivi et formation des techniciens
Prise en charge des dossiers critiques et des clients conflictuels
Préparations des comités de pilotage et livraison de donnée statistique sur la volumétrie et la durée des appels

Ingénieur Support Computer Associated / prestation Help-Line Prise en charge d'incidents techniques sur les logiciels de sauvegardes et antivirus de la game ArserveIT et Inoculated (public d'administrateurs réseaux)

Technicienne réseau, Total / prestation Help-Line
Gestion et prise en charge des incidents critiques
Accueil et formation des nouveaux collaborateurs

Conseil
Expérience professionnelle

Services informatiques
1981 - 1991

1981-1991 Propriétaire et gestionnaire d'un commerce d'antiquité Brocante

Commerce de proximité
1979 - 1980

Sejour linguistique en Angleterre
Surveillante d'internat dans une pension de jeune fille
Femme de chambre London Metropole

Hôtels
Ancien élève de
Hobbies
Kayak , piano , Clown , l'écriture , eaux vives , WEB , danse
Blog de Solange PEYSSARD
Communauté

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