Solène PAPOT

Etudes des flux clients dans le magasins.
Assistante de vente.

Dans le cadre de mes études à l'ISEG Nantes, Marketing et Communication School, j'ai été sollicité pour être bénévole et assister les organisateurs de MLG Consulting, chargés de l'organisation du salon DEVCOM qui a eu lieu à Nantes, le 8 décembre 2011, dans les locaux de la CCI de Nantes.

Lors de cette journée, j'ai été amené à :
- Orienter les visiteurs à l'étage qui leurs étaient dédiés.
- Aider au déroulement des jurys pour l'événement "Trophée"
- Orienter les visiteurs sur les conférences tenues.
- Appui de la logistique.

N'ayant jamais fait d'événementiel auparavant, cette journée m'a initié et j'ai apprécié. C'est une expérience à renouveler et pourquoi pas un domaine vers lequel je me tournerais lors de mes études.

Ma mission était de servir au mieux les clients que ce soit en terme de bar ou de restauration. Nous étions 4, et nous possédions un grand espace accueillant à côté de la piscine. J'ai donc assurer les prises de commandes, les réservations, les services, et parfois même les renseignements. Nous avons eu à faire à plusieurs clients étrangers.
Cette saison m'a été bénéfique en terme de communication et de relationnel puisqu'il m'a fallut aller vers le client et tout faire pour le satisfaire. C'était très enrichissant d'avoir des responsabilités au sein de notre équipe.

2 années consécutives.

Ma mission est dans le cadre de stage, de démarcher les acteurs locaux ayant une cible jeune et étudiante. Afin d'être un outil supplémentaire de communication. Pour cela, j'ai du mettre en oeuvre des outils commerciaux ; une plaquette commerciale regroupant quelques fiches résumant la présentation de la radio, nos offres, nos tarifs et donnez envie aux acteurs locaux de se joindre à nous. J'ai donc du faire une synthèse des documents relatifs à l'histoire de Radio Campus que l'on m'a transmis, cela m'a permis de créer la fiche de présentation, et j'ai ensuite mis en page les tarifs et une nouvelle offre. Une fois cette plaquette réalisée, j'ai effectué de la prospection téléphonique, suite à celle ci j'ai obtenu quelques rendez-vous qui pour le moment sont en attentes et malheureusement aucun n'a réellement été conclu. Affaire à suivre mais « Vivez 103 ! »

Ma mission était de participer à un projet de communication. J'ai alors répondu au besoin de l'agence afin de se faire connaître et d'augmenter son chiffre d'affaire ; en réalisant un flyer résumant le service proposé aux commerçants niortais, à savoir, un site internet simple, claire, facile d'utilisation pour l'administrateur comme pour l'internaute. J'ai donc créé une maquette papier puis sur le logiciel InDesign, j'ai également fais des demandes de devis et envoyer mon document en PDS à l'imprimeur sélectionné. Mis à part ce projet, j'ai également effectué de nombreuses retouches graphiques sur des e-mailings, des affiches, des cartes de visites, des dépliants, des livrets, etc.
J'ai beaucoup appris au sein de cette entreprise, et l'équipe est sympa.

Ses expériences m'ont permis d'acquérir des connaissances autant en communication qu'en réalisation graphique.

De l'expérience la plus récente au cours de mon BTS Communication, à la plus ancienne.
- Association ADSD d’Angers (49) : Proposition d’affiche, d’invitation et de programme.
- Caisse Primaire d’Assurance Maladie du Maine-et-Loire (49) : Proposition d’une carte de voeux.
- Crédit Mutuel : Administration d’une enquète sur son stand à la Foire Expo d’Angers (49).
- Association Active de Baugé (49) : Proposition d’une affiche.

Expérience hors cursus scolaire :
- Bon Pasteur, Angers (49) : Réalisation d’une partie du plan de communication.