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Lucky Wok - Buffet à volonté
- Serveuse
2018 - maintenant
- Accueil et accompagnement du client
- Prise de commande
- Service des boissons
- Débarrassage et redressage des tables
- Établissement des additions
- Réalisation et vérification des opérations d'encaissement
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Solène Maroquinerie
- Conseillère de vente
2017 - 2018
- Accueillir les clients, identifier leurs besoins, les conseiller sur les produits et services
- Effectuer des opérations de caisse
- Réceptionner la marchandise et contrôler la conformité de la livraison
- Préparer la mise en rayon
- Ranger, approvisionner les rayons et gérer la réserve
- Entretenir l'espace de vente
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Chanel
- Conseillère de vente
Neuilly-sur-Seine
2017 - 2017
- Accueillir sincèrement les clients
- Identifier leurs attentes et les conseiller
- S'adapter aux exigences d'une clientèle internationale
- Connaître les collections et le savoir-faire de la Maison
- Suivre les procédures internes
- Veiller à avoir un comportement et une tenue irréprochables à chaque instant
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Solène Maroquinerie
- Conseillère de vente
2014 - 2017
- Accueillir les clients, identifier leurs besoins, les conseiller sur les produits et services
- Effectuer des opérations de caisse
- Réceptionner la marchandise et contrôler la conformité de la livraison
- Préparer la mise en rayon
- Ranger, approvisionner les rayons et gérer la réserve
- Entretenir l'espace de vente
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GALEC - Mouvement E. Leclerc
- Chargée de Communication et Relation Client
2014 - 2014
- Effectuer l'audit des communications réalisées en Drive lors des phases d'ouverture et préconisation de supports à intégrer à un kit de communication
- Réaliser des briefs à destination d'agences de communication en vue de la création de campagnes d'emailing
- Paramétrer et envoyer des campagnes d'emailing "commerciaux"
- Accompagner des magasins pour l'ouverture de nouveaux Drives
- Effectuer un reporting et un suivi des indicateurs relatifs aux campagnes d'emailings
- Participer aux projets liés à la Relation Client
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Acropolis Telecom
- Chef de projet marketing (stage)
Paris
2013 - 2013
- Collaborer à la mise en place du plan marketing
- Participer au lancement des produits et services, et à la conception de campagnes promotionnelles
- Gérer la relation client : enquête de satisfaction
- Collecter, traiter et présenter des informations : collaborations aux différentes études de marché et veille aux évolutions du marché
- Rédiger différents supports de communication et documents commerciaux : contenu web, plaquettes ou fiches produits...
- Collaborer et participer à l'organisation des événements d'Acropolis Telecom
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Solène Maroquinerie
- Aide au développement marketing
2013 - 2013
- Créer une base de données des clients performante et proposer une stratégie de communication adaptée
- Soutenir l’équipe de ventes
- Améliorer l’espace de ventes
- Créer et mettre en place une organisation de l'équipe de ventes efficace
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Epermarket, Shanghai
- Marketing Coordinator
2012 - 2012
- Organiser des événements propres à Epermarket, notamment auprès des expatriés de Shanghai
- Participer à la promotion d'Epermarket lors de salons et événements externes
- S'occuper du service clientèle
- Traduire des descriptions de produits
- Recruter des traducteurs
- Rechercher des informations concernant les habitudes de consommation des expatriés
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Groupon
- City Analyst
Courbevoie
2011 - 2012
- Identifier et qualifier les cibles potentielles
- Pratiquer une veille constante des marchés et de la concurrence
- Analyser le potentiel de chaque partenaire selon des critères définis par Groupon
- Contribuer au développement du groupe en participant à la définition et à l'évolution de l'offre
- Analyser la performance de la force de vente et élaborer un reporting performant et adapté aux zones d'activité attribuées
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Zen et Minceur
- Assistante manager
2011 - 2011
- Gérer la boutique pendant l'absence de mon employeur
- Donner des conseils personnalisés aux clients pour améliorer leur bien-être
- Améliorer l'espace de ventes
- Gérer les réassorts, le suivi et le rangement des stocks
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Solène Maroquinerie
- Gérante remplaçante
2010 - 2010
- Gérer l'équipe de ventes
- Donner des conseils personnalisés pour satisfaire la clientèle et développer le chiffres d'affaires
- Améliorer l'aménagement de l'espace de ventes
- Mettre en place une meilleure organisation de l’équipe de vente
- Faire un suivi constant des stocks, des réassorts et établir les commandes
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Arc en Ciel
- Conseillère de ventes
2010 - 2010
- Donner des conseils personnalisés pour satisfaire la clientèle et développer le chiffres d'affaires
- Améliorer l'aménagement de l'espace de ventes
- Faire un suivi constant des stocks, des réassorts et établir les commandes
