Sonia BOUFAFA

En résumé

Entreprises

• MICHELIN

  FERRAND maintenant

• SLB Pneus Services - Présidente

  2017 - maintenant Gérance d'un centre de profit Automobile

• GROUPE MICHELIN - Manager Account

  2016 - 2017 - Account Manager Constructeurs Automobiles (Renault, Peugeot, Citroen, Groupe VGF, Mercedes, BMW, Volvo, Opel, Porsche)
  
  - Account Manager Grossistes et accessoiristes (AutoDistribution, Motrio...)
  
  - Portefeuille de 12 Millions d'Euros
  
  - Déploiement de la politique commerciale du Groupe Michelin :
  • Animation Ventes
  • Négociations contrats annuels avec les groupes de concessionnaires
  • Animations vendeurs itinérants
  • Formations produits et techniques
  • Déploiement des actions commerciales
  • Animations Sell Out.

• GROUPE MICHELIN - Account Manager

  2009 - 2016 - 75, 92, 93, 94, 95, 77
  
  - Managed a portfolio of 22 Million Euros
  
  - Negotiations with MICHELIN tires specialists (Point S, Profil +, Euromaster, Eurogom) and fast fitters (Norauto, Feu Vert, Midas, AutoLeclerc, Roady)
  
  - Implemented Michelin distribution strategy through the development of partners network in Ile de France.
  
  - Team leader on developing a “multi-product” strategy with MICHELIN Durable Partners to improve Michelin market share.
  
  - Consulting on finance, law, training, management, commercial and marketing strategy

• ORANGE (France Telecom) - Chargée de Qualité / Buisiness / Performance

  Paris 2007 - 2008 - Déploiement de la client attitude (qualité de la relation client) auprès des personnes en contacts clients.
  
  - Gestion d'une animation interne : Accompagnements terrains, management d'équipes.
  
  - Analyse et exploitation des sondages clients.
  
  - Études spécifiques sur la performance interne : Efficacité du personnel, suivi de tableaux de bord, prévisions à court terme de la production, calculs et analyse de ratios.
  
  - Contrôle interne (lois Sarbannes Oxley) : Audit interne.

Formations

• Universidad Del Mayab (Merida Mexique)

  Merida Mexique 2008 - 2009 master Negocios Internacionales
  
  - Spécialité : NEGOCIOS INTERNATIONALES

• Groupe ESC Clermont

  Clermont Ferrand 2006 - 2009 - Diplôme : MASTER 2 (Marketing Automobile/Management des ventes)
  

• Faculté Economie Et Gestion

  Clermont Ferrand 2003 - 2006 - Licence de Gestion (Spécialité Gestion/Management)
  

Réseau

• Aurélie RODRIGUEZ

• Catherine GIANNOPOULOU

• Cedric DILUCA

• Delphine MÉRY

• Erhan KAYA

• Erika FEUILLEPAIN

• Filipe DE SOUSA

• Maiwenn ELEGOET

• Sophie DESSEAUVE-LECOURT