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Sophie BOURGIN

Lyon

En résumé

Mes compétences :
Microsoft Office

Entreprises

  • Euronews - Assistante Relations presse et publiques

    Lyon 2015 - 2015 Aide à la préparation d'événements RP (conférences de presse, etc)
    Utilisation de Datapresse
  • Gorkana Group, Londres - Chargée de relation médias et compte clients francophones

    2013 - 2015 Mise à jour quotidienne de la base de données de journalistes, blogueurs et publications francophones (France, Suisse, Belgique), rédaction d'une newsletter quotidienne en anglais, traduction anglais-français, interviews de journalistes puis mise en ligne sur le site internet, gestion de projets pour les clients
  • Monsoon Accessorize, Londres - Conseillère clientèle online

    2013 - 2013 Réception d'appels entrant pour traiter les demandes des clients qui ont commandé en ligne (suivi de commande, retard de livraision, plaintes, etc)
  • Expedia, Londres - Coordinatrice bilingue de contenu web

    2013 - 2013 Mise à jour du contenu web visuel et éditorial pour les sites d'Expedia, Hotels.com et Venere à la fois pour les versions françaises et anglaises en conformité avec les hôtels partenaires et les normes établies par Expedia
  • TUI - Carnettiste

    LEVALLOIS PERRET 2007 - 2012 Interface entre le service commercial et les agences de voyages: rassembler tous les documents nécessaires au voyage du client, vérifier la conformité de la réservation, émission des billets de vouchers, rédaction programmes détaillés, commandes de brochures, gestion des stocks et du courrier
  • TNS Sofres - Enquêtrice téléphonique auprès d'une cible professionnelle

    Montrouge 2004 - 2007 Enquêtes téléphoniques auprès de professionnels (automobile, finance, médical), recrutement pour tester des protoypes
  • Cours Particuliers Legendre, Top Profs, Greta - Professeur particulier

    2003 - 2009 Aide à domicile pour enfants en difficulté d'apprentissage scolaire (dépression, dyslexie, difficultés suite traumatisme crânien, blocage), enseignement de l'anglais et l'espagnol à des adultes débutants

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