Sophie Cambounet

- Mise en place d'opérations de communication
- Coordination des différentes équipes (technique, graphisme, fournisseurs, commercial, clients…) pour chaque évolution produit
- Gestion animation, visibilité et évolutions des parcours client sur le WEB, Internet Mobile, l’Audiotel et les parcours SMS
- Suivi de l’audience, fidélisation et acquisition clients (reporting hebdomadaire et mensuel)
- Développement de nouveaux partenariats opérateurs et projets

- Définition des parcours client et des modèles tarifaires pour lancement du service Orange Tonalités (personnalisation de la tonalité d’attente), à l’issue de l’appel d’offre lancée par Orange France fin 2008.
- Expression des besoins pour l’interface de reporting et les outils d’animation pour le futur service

- Agrégation et mise en ligne des contenus
- Gestion de l’outil de reporting pour animation des services Ring Back Tones Orange UK, Suisse, Pologne et France (travail quotidien en anglais)

Gestion au quotidien des sites i-mode existants et développement de nouveaux sites Internet mobile en partenariat avec les chefs de produit Bouygues Telecom

Développement de l'usage MMS et banalisation du produit SMS à travers l'organisation d'opérations spéciales.