Sophie Luisetto

- reception des demandes d'interventions (de la part des clients et des services internes)
- repartition de celles-ci aupres des 35 techniciens informatiques itinerants bases sur toute la France
- gestion des plannings des techniciens afin de satisfaire l'ensemble des demandes dans les delais prevus
- gestion de l'adminsitratif en liaison avec cette activite (saisie des PV d'intervention,...).