Sophie Coupermant
En formation et future recherche d'emploi
Dans le cadre d'un changement de vie personnelle, je suis actuellement une formation en bureautique afin de revoir et d’approfondir mes connaissances informatiques. Je maîtrise désormais tous les outils de la suite office (Word, Excel, PowerPoint, Outlook et Access).
Grace à mes différentes expériences commerciales, J’ai pu acquérir des connaissances et un savoir-faire en matière de relations clients qui me permettent aujourd’hui d’offrir une grande qualité de service aux différents interlocuteurs que je suis amenée à rencontrer. Dans le métier de conseillère immobilier, la transmission d’information a été un élément clé pour me permettre de mener à bien les différents dossiers, tout interlocuteur confondu. C’est une relation longue durée qui s’est instaurée avec chaque client grâce à la confiance j’ai pu établir entre eux et moi. Cela m’a permis de mesurer le degré de satisfaction atteint, ce qui était et reste ma priorité.
Suite à un échange universitaire en Angleterre, je parle couramment l’anglais et continue à le pratiquer régulièrement.
Dans cette optique, je serai à la recherche d'un poste très prochainement. Si vous étiez interéssés par mon profil et qu'une opportunité se présentait, n'hésitez pas à me contacter.
Cordialement,
Sophie Coupermant
2009 - 2011Septembre 2009 à Novembre 2011 : Century 21 Terre du Nord, Lomme
Conseillère dans le service transaction d’une agence immobilière : prospection (physique et téléphonique), rentrée de mandats, découverte des projets acquéreurs, visites, vérification de la solvabilité, signature des compromis de vente, suivis clients (vendeurs et acquéreurs)
• Développement du chiffre d’affaires du service transaction : plus de 215 000 €
• Nombre de ventes réalisées : 28
2008 - 2009Septembre 2008 à Aout 2009 : NRJ Global Régions, Villeneuve d’Ascq
Attachée commerciale au sein de la régie locale du groupe NRJ : prospection, conseil en publicité, commercialisation de plans de communication cross média
• Développement du portefeuille client : 1 à 16 clients en 8 mois
• Développement du chiffre d’affaires : plus de 85 000 €
2007 - 2008Septembre 2007 à Aout 2008 : Carrare (groupe Devianne), Wasquehal
Assistante achats dans une centrale d’achat textile : passation de commandes, référencement, suivi auprès des fournisseurs, mise en place d’un outil de suivi de commandes par fournisseur
2006 - 2007Mai à Aout 2006 et Février à Aout 2007 : Century 21 Etoile et Weibel, Strasbourg
Conseillère dans le service location d’une agence immobilière : découverte des besoins, vérification de la solvabilité, signature des contrats, résolution des contentieux, création et distribution de mailings
• Développement du chiffre d’affaires du service location : 50 000 €
• Nombre de locations réalisées : 110