Sophie DUCHESNE

En résumé

Entreprises

• Vitagermine - Webmaster

  MONTLUEL 2008 - maintenant - Conception et mise en œuvre des opérations de Webmarketing : campagnes publicitaires, e-mailings, gestion de la base de données, concours, partenariats...
  
  - Optimisation du référencement (SEO, SEM)
  
  - Développement informatique : création, optimisation et actualisation des sites internet pour les marques Babybio, Kalibio, Vitabio et VitasportBio.
  
  - E-commerce : création et gestion d'une boutique en ligne
  
  - Analyse statistique et reporting
  
  - Veille concurrentielle
  
  - Gestion du budget Web

• Sony Computer Entertainment - Responsable Service Internet et Consommateurs

  1999 - 2007 Marketing web du site www.playstation.fr :
  - actualisation et optimisation permanente du site
  - lancements de mini-sites dédiés
  - animation : concours, forums
  - fidélisation : newsletters
  - promotion on-line : achat d’espace, partenariats
  - pilotage des prestataires externes
  - gestion du budget
  - création de tableaux de bord et analyse des statistiques
  - veille marketing
  
  Gestion du service consommateurs :
  - gestion de la ligne consommateurs
  - formation des équipes (guides d’utilisation, bases de connaissance, Q&A …)
  - pilotage des prestataires
  - reporting et analyse des statistiques
  

• Sony Computer Entertainment - Responsable Service Consommateurs et Marketing Direct

  1996 - 1999 Lancement du service Consommateurs
  Gestion du Marketing Direct (recrutement, fidélisation)
  

• Sony Computer Entertainment - Commerciale

  1993 - 1996 Gestion d’un portefeuille de clients par téléphone

Formations

Pas de formation renseignée

Réseau

• Alain CHAUMONNOT

• Cholet OLIVIER

• Dominique BISETTO

• Jean-Marc JOCTEUR

• Jean-Noël CHENY

• Laurence BONNET

• Laurent BICHARD

• Rémi FRITSCH

• Richard BRUNOIS

• Stella EGROT