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Sophie FERRAZ

MONTLIGNON

Electionseuropéennes 2024

RETROUVEZ GRATUITEMENTLe résultat des européennes à Montlignon ainsi que le résultat des européennes dans le Val-d'Oise.

En résumé

Dynamique, organisée, disponible, autonome. A l'écoute de son environnement et véritable sens de la relation client. Attrait pour les nouvelles missions et les challenges.

Dernière mission: Responsable des ventes sur les marchés de la Grande Distribution et de l'Enfance + Développement marketing par actions de proximité.
Mission précédente: Chef de projet de déploiement d'un Système de Réservation & Billetterie + Accompagnement et Formation des utilisateurs et keys users.(2 ans)
Expèrience de 3 ans dans le milieu de l'Evénementiel et le Corporate.
Expèrience de plus de 10 ans dans le milieu du tourisme et du centre d'appels. Management d'une équipe de 30 personnes. Création et mise en place de procédures,gestion du budget, recrutement, devéloppements des outils de travail: CRM, SAP, Back office, internet et intranet.

Mes compétences :
Ventes
Chef de projet
Billetterie
Commercial
Relation client
Management
Tourisme

Entreprises

  • Compagnie des Alpes - 4 Parc IDF - Responsable Marches - France

    2014 - maintenant Mission de vertical market
    Cadrage de la politique commerciale et marketing Enfance - Grande distribution - Hébergements et lieux touristiques - Netplayers

  • Parc Asterix & Mer de Sable - Responsable des Ventes

    2012 - maintenant > En charge de la négociation et de la commercialisation des produits sur un marché de grands comptes du secteur de la grande distribution et des points de ventes billetterie.
    > En charge du développement des ventes sur la cible de l'Enfance: Scolaires et Centres de loisirs.
    > Responsable du développement de la visibilité de proximité et des relations avec les acteurs locaux ou régionaux des parcs.

  • Compagnie des Alpes - Chef de projet - Système Billetterie / Formation et Accompagnement au changement

    Paris 2010 - 2012 Responsable de la cellule paramétrage
    Responsable de la formation utilisateurs
    Plan d’accompagnement au changement
    Suivi MOA du projet
    Rédaction de l'ensemble des procédures

  • PARC ASTERIX - Responsable Evenementiel

    Plailly 2007 - 2010 En charge de la commercialisation et de la communication Evènementielle pour 3 parcs d'attractions: Parc Astérix, Mer de Sable et Bagatelle.

    Mission: Création de la structure Evènementiel, développement des produits, des clients et développement du CA.

    Produits: Privatisations, congrès, évènements, séminaires, soirées de galas, Incentive, Corporate...

    Relationnel clients et fournisseurs: démarchage, négociation, fidélisation.

  • Grévin & Cie - Responsable Centre d'Appels et de commandes

    1995 - 2007 Appels entrant et appels sortants au service de 5 sites touristiques
    Management de 4 plateaux téléphoniques.

    35000 appels à l'année

Formations

Réseau

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