Sophie FRENEAU

Gestion de la relation avec les différents centres de développement
Gestion de la mise en recette des développements
Mise en place des processus d'échanges avec les centres de développement

Centre de Services BNP – Pôle Moyens de paiements
Projets SEPA (SDD) et CRETE (Couche d'échange des opérations):
- Support fonctionnel de l’équipe off-shore marocaine (5 personnes)
- Responsable de l’analyse technique et des tests d’intégration
- Référent fonctionnel du client et à de l’équipe marocaine
- Responsable des livraisons

Mise en place du centre de services (1900 jours/homme)
- Management d’une équipe de 11 personnes, gestion du plan de charge et de l’activité
- Gestion de la relation client, respect de la qualité et des délais des livrables
- Rédaction des reporting pour les comités de pilotage externes et internes
- Gestion financière du projet

Projet « Refonte de la comptabilité de l’application Epargne » - Centre de Services BNP Paribas
- Rédaction spécifications fonctionnelles et techniques
- Gestion de la relation client, de la maîtrise des risques
- Rédaction de devis
- Gestion et planification de l’activité de 5 personnes
- Intégration et assistance qualification
- Préparation et participation à l’audit CMMI (norme qualité basée sur un modèle de référence)

Chantier « Nouveau Système Epargne » - Centre de Services AXA
- Rédaction de spécifications techniques détaillées, chiffrages et établissement de devis
- Gestion de la relation client
- Responsable du planning et de l’activité de l’équipe (6 personnes)
- Responsable des reporting interne et externe
- Participation à la gestion des intervenants Capgemini Inde : gestion du support technique, suivi de l’avancement en anglais

Centre de Services BNP Paribas