Sophie Garcia

- Intelligence Marketing
- Gestion de la NewsLetter
- Participation à des projets stratégiques

- Marketing Opérationnel
- Intermédiaire avec les franchisés
- Traductions français/anglais du site internet
- Assistante de la vice présidente et de la directrice marketing

- Gestion complète des achats IT (software et hardware)
(Analyse des demandes des clients internes, publication et gestion des appels d’offre, analyse et négociation des propositions des fournisseurs, préparation et présentation de rapports, préparation des ordres d’achat sur SAP)
- Analyse des études de marché pour améliorer la qualité service client
- Participation à la gestion de projet pour améliorer la qualité du service offert

- Prospection clients (téléphonique et terrain)
- Suivi des dossiers clients (Négociation commerciale, Gestion des commandes, relances, gestion des litiges)
- Recrutement (rédaction d’annonces, tri et évaluation des candidatures, conduite d’entretiens)