Sophie GUINAND

Assistanat d'un portefeuille de 2,5 millons d'euros de CA (2 VRP sur le secteur Nice et Monaco)
Acceuil téléphonique des clients / Phonning
Propositions tarifaires
Développement de la gamme Eco-responsable sur la Principauté de Monaco
Gestion des problèmes de livraison et reliquats
Suivi des encours clients et traitement des litiges financiers
Étude des marges dégagées (Changement de gamme, suivi des soutiens fournisseurs)
Création des comptes clients

Appels d'offres :
Veille sur les sites d'annonces de marchés publics
Préparation des candidatures
Transfert des données à la cellule Appel d'offres du groupe

SAV interne et externe :
Demandes d'intervention aux techniciens
Traçabilité des interventions
Etablissement de devis de réparation et/ou pièces détachées
Traitement des commandes de pièces détachées
Gestion de la facturation

Création d’un magazine trimestriel en collaboration avec une étudiante en graphisme.

Elaboration d'une stratégie commerciale : recherche de partenaires financiers, négociation d'espaces publicitaires.

Mise en place d’une campagne de communication : flyers, articles de presse, réalisation d'un spot publicitaire.

Etude de coût, recherche d'un imprimeur.

Partenariat avec les distributeurs : point presse et vente directe.

Tenue de la comptabilité de l'association.

Organisation de journées dans le cadre de reportages. Invités : Rémi Gaillard, Greg Laffargue et Alexandra Rosenfeld.

février 2007 – juin 2007 (5 mois)

Accueil téléphonique et physique à l'agence
Suivi de la comptabilité fournisseurs
Secrétariat de travaux (rédaction de note de service, courriers...)
Suivi pour le service du personnel (arrêts maladies, contrats des intérimaires, visite médicale...)

Gestion administrative du personnel :
Suivi des accidents du travail et du planning des cadres
Comptes-rendus CHSCT, CE, DP

Gestion commerciale :
Traitement des commandes de produits surgelés
Facturation inter-magasin
Gestion des réclamations livraisons
Correction des inventaires magasin

mai 2004 – juin 2004 (2 mois)

Organisation de la première journée « Découverte du Terroir de Saint-Christol »
Création de documents écrits : courriers, comptes-rendus, programmes, bulletins d’inscription
Organisation et animation de réunions

Poste occupé pendant les vacances scolaires

Accueil physique et téléphonique des clients
Tenue de la caisse
Appel d’offres pour un logiciel de traçabilité (entretiens, calcul du coût…)
Travaux viti-vinicoles