Sophie KRUMMENACKER

Nouveau croisiériste, nous sommes une filiale du groupe Royal Carribean Cruises Ltd. dédié au marché Français

Nous proposons des croisières selon un concept bien spécifique :
- 100% francophone
- formule tout inclus

le Bleu de france est notre 1er bateau, il est à taille humaine puisqu'il a une capacité de 800 passagers (374 cabines)

Deux itinéraires sont proposés : en Méditerranée pour l'été 2008 et dans les Caraïbes pour l'hiver 2008-2009

Réceptif groupes sur les Caraîbes & l'Océan Indien
Développement du portefeuille client, établissement des documents liés au suivi commercial, mailing, présence en tant qu’exposant à TOP RESA & MIT International, prospection téléphonique & rendez vous

Basée au Siège - Voyagiste Généraliste
Traitement des appels téléphoniques des agences et clients directs (devis, options, réservations, suivi des dossiers)

Basée au Siège - Voyagiste Généraliste
Suivi de la relation clients groupes de la confirmation d’un dossier à l’après vente (facturation clients/fournisseurs, modifications éventuelles, collaboration avec les prestataires, rooming liste, bons d’échanges)

Basée au Siège - Voyagiste généraliste
Réception & gestion des règlements et contrats clients, validations des inscriptions

Basée au Siège - Voyagiste Généraliste
Traitement des appels téléphoniques des agences et clients directs (devis, options, réservations, suivi des dossiers)