Sophie KUS

- Management d’une équipe de 5 commerciaux et 2 assistantes sur le quart Nord Est de la France, puis sur une grande moitié Sud de la France : recrutement, coaching personnalisé, animation de réunions et brainstorming, team-building, challenges, professionnalisation de l’équipe, plans d’évolution.
- Elaboration de la stratégie commerciale et marketing, déclinaison des plans d’actions associés, pilotage des résultats et reporting. Résultat : dépassement des objectifs de vente annuels de 20% en moyenne, avec un CA de 50M€ en 2010.
- Négociation des opérations commerciales et marketing avec les comptes clés régionaux (directions SNCF, Air France, Adecco, Airbus, Voyages Carrefour)
- Restructuration de l’équipe dans un contexte économique difficile en 2008.
- Chef de projet :
• 2008 : Etude des opportunités de développement pour l’entreprise suite au lancement du TGV Est, mise en œuvre du plan d’actions ventes et communication.
• 2008 à 2010 : Réflexion stratégique et transversale sur le produit « séjours groupes » débouchant sur la définition du mix-produit.

- Promotion des 2 centres de congrès auprès d’entreprises, associations, agences événementielles internationales
- Choix des axes créatifs et développement des supports de communication : nouvelles brochures, refonte complète du site internet, publicités, communiqués de presse, dépliants.
- Réflexion sur les nouveaux concepts de soirées privées et rédaction des fiches produit.
- Organisation de journées et soirées événementielles pour les clients et la presse.
- Mise en place et suivi des opérations de marketing direct : mailings,
e-mailings.
- Animation de formations internes sur le tourisme d’affaires.

Différents secteurs géographiques : Rhône-Alpes / Auvergne / Alsace / Lorraine / Franche-Comté avec des CA allant de 6 à 12 M€.
- Prospection et développement d’une clientèle de professionnels du tourisme (agences de voyages, autocaristes, directions régionales SNCF) et de comités d’entreprises.
- Négociation des opérations de marketing et de communication, animation des points de vente, élaboration et mise en œuvre des plans d’actions, notamment pour les clients grands comptes, gestion des dossiers groupes (ex : 2500 personnes en décembre 2003).
- Animation de réunions de présentation de Disneyland Resort Paris en assemblée, de 50 à 500 personnes.
- Formation terrain des nouveaux commerciaux et des interlocuteurs clés en interne.