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Sophie LASSERRE

75008

En résumé

DEVELOPPER LA PERFORMANCE ET LA MOTIVATION

Ingénieur HEI, Lean Black Belt,depuis toujours ma passion est de Développer la Performance de l'entreprise ET la Motivation des salariés.

LA PUISSANCE DU LEAN MANAGEMENT

Depuis 5 ans, je m'appuie sur la puissance du Lean Management pour améliorer de façon durable les points suivants :

- Réduire les Délais, Diminuer les Stocks, Améliorer le Taux de Service, Améliorer la Satisfaction Client, Développer la Qualité de Service ... ET
- ... dans le même temps Améliorer la Motivation des équipes, Trouver ensemble les causes racines des Dysfonctionnements, Mettre en oeuvre des Solutions pragmatiques et Acceptées, Développer les Managers dans leur rôle d'animation de la Performance, ...

En tant que Black Belt, j'utilise les outils et méthodes Lean pour travailler sur ces deux axes en même temps et au sein d'un même projet d'Excellence Opérationnelle : c'est ce qui permet de mener des Améliorations Pérennes.

EXEMPLE DE REALISATIONS

J'ai mis en place une Culture d'Amélioration Continue et de Lean Management dans des environnements très différents : Automobile, Industrie minière et métallurgique, Energie, Travail Temporaire, Grande Distribution, Distribution Spécialisée, ...

J'ai conçu et déployé des programmes d' Excellence Opérationnelle auprès de sites de production (exemple de gains obtenus : 20% de réduction du Lead Time, 17% de réduction de Taux de Ruptures, 28% de réduction de Durée de traitement des dossiers, ...

J'ai surtout beaucoup travaillé à Pérenniser ces programmes d'Amélioration Continue par la mise en place d'un système de management et de pilotage, afin de motiver et d'impliquer les équipes autour de la Performance Opérationnelle, en m'appuyant sur la pédagogie et la simplicité du Lean.

Voici une liste de quelques entreprises dans lesquelles j'ai mené récemment ces programmes d'Amélioration Continue et de Lean Management : PSA, AREVA, ERAMET, MANPOWER, CARREFOUR HYPERMARCHES, COPY-TOP, CNES, ESA, SNCF, ..

Mes compétences :
Lean management
Conseil en management
Direction de projet
Accompagnement au changement
Amélioration Continue

Entreprises

  • Human Lean http://humanlean.fr/ - Lean - Amélioration Continue

    75008 2014 - maintenant Mise en place d'une Culture Lean dans des environnements très différents : Automobile, Industrie minière et métallurgique, Energie, Travail Temporaire, Grande Distribution, Distribution Spécialisée, ...
    Conception et déploiement de programmes d'Amélioration Continue de la Performance auprès de sites de production (exemple de gains obtenus : 20% de réduction du Lead Time, 17% de réduction de Taux de Ruptures, 28% de réduction de durée de traitement des dossiers, ...

    Pérennisation de programmes Lean par la mise en place d'un système de management et de pilotage : Management Visuel, Stand Up Meetings, Cascading de réunions, Management des standards, tableaux de bords, ...
  • Bernard Julhiet - Directeur HUMAN LEAN

    Neuilly Sur Seine 2009 - 2014 Mise en place d'une Culture Lean dans des environnements très différents : Automobile, Industrie minière et métallurgique, Energie, Travail Temporaire, Grande Distribution, Distribution Spécialisée, ...

    Conception et déploiement de programmes d'Amélioration Continue de la Performance auprès de sites de production (exemple de gains obtenus : 20% de réduction du Lead Time, 17% de réduction de Taux de Ruptures, 28% de réduction de durée de traitement des dossiers, ...

    Pérennisation de programmes Lean par la mise en place d'un système de management et de pilotage : Management Visuel, Stand Up Meetings, Cascading de réunions, Management des standards, tableaux de bords, ...

    Entreprises : PSA, AREVA, ERAMET, MANPOWER, CARREFOUR HYPERMARCHES, COPY-TOP, CNES, ESA, SNCF, ..
  • Bernard Julhiet - Consultant Manager Accompagnement du Changement

    Neuilly Sur Seine 2006 - 2009 Accompagnement des organisations dans leurs transformations majeures : Fusion, rapprochements, réorganisations, ...

    Remobiliser les équipes et améliorer la performance dans des contextes sensibles voire tendus

    CNES/ESA : Rapprochement de l'agence française et de l'agence européenne sur le projet Ariane 5, SNCF : Réouverture de la Gare Saint Lazare, B2V : Regroupement de 3 caisses de retraites, ...
  • ACCOR - Directeur de Projet e-learning

    Paris 2000 - 2006 Conception et déploiement de la formation par intranet dans 400 hôtels Accor :
    - Création des premiers outils de formation
    - Mise en place d'une phase-test sur le terrain
    - Communication des conditions de réussite
    - Conception et animation d'une formation auprès de 510 chefs de service
    - Accompagnement du changement et intégration dans les hôtels
    - Conception d'outils on-line de suivi de la formation
    - Packaging d'une bibliothèque de formation : 1000 kits distribués, CA 1830 k€
    - Management d'une équipe de 4 personnes
    - Résultat : en 2005, 11% des formations se sont effectués en e-learning
  • FORA MEDIA - Directrice Adjointe

    1997 - 2000 Gestion de projets de formation sur-mesure pour des entreprises de service, CA 600 k€ :
    - Activité commerciale : établissement des offres commerciales, négociation
    - ingénierie de formation : conception pédagogique, rédaction des cahiers des charges
    - encadrement de la production : gestion des plannings, maitrise des coûts, contrôle de la qualité pédagogique (équipe de 3 à 7 personnes)
  • Fora formation - Chef de Projet Multimédia

    Sainghin-en-Mélantois 1995 - 1997 Management d'une quinzaine de projets multi-médias : respect des délais; maitrise des coûts; contrôle qualité

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