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Marco Vasco
- Responsable de Pôle Asie du Sud Est
Paris
2013 - maintenant
Management : encadrement d'une équipe de 15 commerciaux.
Responsabilités commerciales : 6M€ de CA en 2015.
* PILOTAGE ACTIVITÉ COMMERCIALE : via CRM
* ANIMATION DE l'EQUIPE : préparation et animation des briefs hebdomadaires, des réunions commerciales, et d’ateliers d’aide à la vente
* DÉVELOPPEMENT DES COMPÉTENCES : accompagnement des nouveaux vendeurs, entretiens de progression, mise en place de plans d’accompagnement, reporting hebdomadaires, traitement des erreurs et fautes
* ANALYSE DES PERFORMANCES : analyse des KPI, mise en place de stratégies commerciales, fixation d’objectifs quantitatifs (MB, taux de transformation…) et quantitatifs (NPS)
* ORGANISATION DE L'EQUIPE : planning, congés, règles, liaison avec les autres services
* MISSION TRANSVERSALE : Responsable des recrutements du département « vente »
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Marco Vasco
- Conseiller Voyages – Spécialiste Afrique
Paris
2012 - 2013
Performance commerciale : 150K€ de MB annuel
* CONSEILS : entretiens de découverte client, échanges et accompagnement du client tout au long du parcours de vente
* VENTES : élaboration de séjours sur mesure (cotation et devis) et suivi commercial
* FIDELISATION : établir une relation forte avec le client et mise en avant du plan de parrainage et
* RESERVATION : Administrer les ventes
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NOETOUR
- Chargée de Voyages Incentive
2011 - 2012
Voyages de 500 personnes au Sri Lanka, 400 à Bali et en Tanzanie, 35 en Suède
Analyse des besoins du client et recherche des lieux appropriés
Sélection des prestataires (aérien, réceptif, hôtel…),négociation et interface
Conception de voyages avec devis clef en main, rédaction de propositions
Organisation du voyage : préparation des documents de voyage, des pré-post acheminement et des listes (aérienne, rooming, assurance), gestion des excursions, des imprévus, et des deadlines
Facturation et suivi du budget
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Jet Diffusion
- Chargée de clientèle
2008 - 2011
Gestion des appels entrants et des demandes d’information sur les formalités consulaires, durées de séjour et tarifs.
Accompagnement des clients dans les démarches auprès des consulats, préparation des dossiers de demande de visa
Négociations avec les consulats des délais d’obtention
Gestion des contentieux
Facturation et comptabilité client
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Indépendante
- Peintre Décorateur
2004 - 2008
Prospection, conseils en décoration, coordination de chantiers globale, constitution et encadrement d’une équipe de peintres, réalisation des chantiers, gestion courante (commande, achat, comptabilité, gestion des délais, accompagnement des clients …)
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DDB
- Chef de publicité
2002 - 2003
Le Petit Marseillais
Campagnes presse et TV : suivi commercial, suivi de production
Conception et rédaction d’une News Beauté
Participation à la réflexion stratégique : recherche et analyse des tendances et
données marché
Klorane
Campagnes presse : suivi commercial, de création et de production
Conception et rédaction d’une News Beauté
Participation à l’élaboration d’une Brand Review capillaire
Société Des Caves
Participation à la réflexion stratégique sur l’intérêt d’une communication intégrée
Participation à l’élaboration d’une étude de fond de marque
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K-agency
- Responsable de Projet
2001 - 2001
Suivi commercial, de création et de fabrication, recherche et suivi fournisseurs,
participation aux recommandations
-Jack Daniel’s : Plan de marketing opérationnel
-Les Petits Coraya : Tournée d’échantillonnage
-Hollywood : Temps fort rentrée : Instant win téléphonique
-Gillette : Partenariat avec la coupe du monde de football 2002