Casino Groupe Joa St Aubin Sur Mer
- Responsable Marketing et Activités Périphériques
2011 - maintenant• Définition avec l'équipe de direction de la politique commerciale et marketing ;
• Collecte et analyse des informations internes et externes : analyse du marché, veille concurrentielle et marketing ; identification des besoins des clients ; réalisation d’études de satisfaction…
• Conception des plans marketing et média et suivi et gestion des budgets ;
• Détermination et coordination des moyens à développer pour assurer la réalisation du plan ;
• Gestion des plans media (presse, radio et affichage), achat d'espaces, relations presse ;
• Réalisation de supports de communication
• Organisation d'opérations événementielles (salons, séminaires, conférences…) ;
• Mise à jour des informations sur le site Internet du Casino, les réseaux sociaux (Evénements, Jeux, Animations, Restauration, Partenariats, Séminaires, Jackpots, Cinéma ) ;
• Mise en place d'opérations de co-marketing avec des partenaires
• Organisation des animations et spectacles sur les différents espaces du Casino
• Reporting Marketing et Communication auprès du Siège Social…
• Gestion des activités périphériques : responsable restauration, responsable de la programmation du cinéma du Casino, responsable des Bars (management, quali-service)
Kuka Systems
- Assistante de Chantier de construction automobile
Villebon2010 - 2011Site Renault Trucks à Blainville sur Orne Tôlerie
- Assistanat du Chef de chantier dans la ligne d'intégration de la nouvelle cabine de camion Renault Trucks Magnum (ligne robotisée)
- Gestion des appels et courriers
- Gestion des sous traitants internationaux (accueil, formation EPI, badges, réunions)
- Formation sécurité sur site
- Etroite collaboration avec le bureau d'études
- Etablissement de documents officiels (géométrie, robotique, automatisme, comptes rendus)
- Traduction dans plusieurs langues
- Organisation des déplacements et des séminaires des collaborateurs (80 au total)
- Suivi des commandes et des réceptions, devis, factures
Hotel Campanile Nice Centre Acropolis
- Adjointe de Direction
2005 - 2010Hôtel 70 chambres et service petit déjeuner.
Tour à tour réceptionniste, chef réception, remplacement de ma directrice en congé maternité, et adjointe ensuite.
• Gestion des arrivées, départs, accueil des vacanciers
• Gestion des congrés, groupes, débiteurs, clients individuels, séminaires
• Yield Management
• Commandes et gestion des stocks
• Management de l'équipe de réception
Veille au bon taux de retour du quali-service dans l'établissement
Office de Tourisme de Marseille
- Agent d'accueil trilingue
2004 - 2005Accueil des touristes, renseignements, guidages, accueil des croisiéristes Costa et MSC sur le port de Marseille.
FRAM
- Pilote Vacances
Toulouse2002 - 2004Animation en centre de vacances en Tunisie (Regency Monastir ) et au Sénégal ( Palm Beach Saly ) accueil des vacanciers, transferts aéroport, guide touristique, interprétariat, artiste piano bar chant, organisation de spectacles
