Sophie RIZZO

En résumé

Entreprises

• Akiem - Filiale SNCF Logistics - Responsable du Pôle SI-Amelioration Continue

  2015 - maintenant • Conception, pilotage et animation du SMQ (ISO 9001 v2008)
  • Mise en place et animation d’un SMS (445/2011/UE) et intégration au SMQ existant
  • Administration, supervision et développement du fonctionnement des SI
  • Maintien de la cohérence entre le SI et la démarche d’amélioration continue
  

• Akiem - Filliale SNCF Logistics - Responsable Qualité

  2012 - 2015 Conception et pilotage du Système de Management de la Qualité sur la base de la norme ISO 9001 v2008 :
  - suivi des audits internes et fournisseurs / des instances de pilotage,
  - gestion des non-conformités et actions d'amélioration continue,
  - gestion de la documentation
  - cartographie des processus
  
  Animation du SMQ et mise à disposition de l'expertise Qualité aux salariés
  
  Prise en compte des évolutions d'organisation et accompagnement lors de la mise en place du système d'information par le Pôle SI
  - Outils de Facturation,
  - GED,
  - CRM
  - GMAO / Gestion des stocks
  
  Mise en place d'un système de Management de la Sécurité (Certification sur la base du Règlement 445 / 2011 Wagon, transposé aux Locomotives) et intégration au SMQ existant.
  - Certification ECM locomotive (base 445/2011) obtenue sur la fonction A (1ere société certifiée en France)
  - Qualification d’un réseau de sous-traitance ECM
  - Suivi de la performance et de la sécurité (incidents, évènements critiques,..)
  - Suivi des audits ECM
  

• Mission HORISIS Conseil pour STORENGY (GDF Suez) - Consultante Appui Direction de Projet

  2012 - 2012 Mission d'Appui à la Direction Projet pour les sites de stockages de Gournay-sur-Aronde et Germigny-sous-Colombs.
  
  Pricipales missions :
  
   Animation de la démarche risque
  Gestion de la coordination et des interfaces (MOE, Exploitant, Administration...)
   Consolidation du budget et du planning (Pilotage des indicateurs coûts, création d'un tableau de bord consolidé, suivi macro planning...)
   Animation de la démarche risque
   Animation de la démarche HSE ( par le logiciel SARA - Suivi des Actions Relatives à l'Amélioration, animation avec les superviseurs HSE sur site)
   Pilotage des actions
   Animation des instances de pilotage (Comité de Pilotage Exploitant, Comité opérationnel avec les Ingénieries, Points coûts avec la Dierction Projet et la Direction Financière)
  

• Mission HORISIS Conseil pour CESAM (filliale GDF Suez) - Consultante Qualité

  2011 - 2012 Analyse Qualité du référentiel achat CESAM : Définition et mise en place d’un registre d’évaluation documentaire.
  
  Evaluation des pratiques et du processus Achat :
  - Via la constitution de groupes de travail avec des acheteurs et du Benchmark auprès des Ingénieries externes, MOE de GDF Suez .
  - Par l'élaboration et usage de Brown Paper, brainstorming sur les axes d’amélioration et définition d’une matrice d’évaluation documentaire .
  
  Proposition d’amélioration du processus et des pratiques achats suites aux retours des GT et du benchmark:
  - Proposition d’axes d’amélioration pour la gestion et la coordination des Interfaces CESAM / INGENIERIES / CLIENT
  - Amélioration de la compréhension des attendus et du flux d’informations entre les acteurs
  - Préconisation de révision de référentiel Achats
  - Elaboration d’un plan de déploiement de ces propositions (évaluation des délais, de la criticité identification de la charge et des acteurs…)
  
  Optimisation
  - Modélisation de deux processus permettant d’optimiser les activités
  - Modification / allégement du processus notamment en phase de consultation
  - Elaboration de référentiel Achat
  - Elaboration de référentiel Qualité
  
  Animation
  - Présentation des remontées des Ingénieries à la MOA
  - Communication sur les évolutions du référentiel Achat
  - Appui au déploiement de ces référentiels et à leur bonne mise en œuvre

• Mission HORISIS Conseil au Centre d'Ingénierie de GRT Gaz (GDF Suez) - Ingénieur Qualité - Processus Achat

  2009 - 2010 • Elaboration, mise à jour et suivi d’un outil de pilotage et d’optimisation du processus :
  - Etat des lieux du processus Achat existant, élaboration d’un plan d’actions opérationnel et d’un plan d’actions récurrentes,
  - Détermination des indicateurs et reporting,
  - Relance et pilotage par réunions bimensuelles et COPIL bimestriels
  
  
  • Appui Quotidien au Processus Achat :
  
  - Appui aux revues locales de processus Achat
  - Organisation et préparation des réunions de Réseau Achat Logistique Industrielle
  - Elaboration d’outils de communication pour le Service contrat
  - Elaboration de présentation pour des réunions et comités
  - Création et révision de référentiels achats
  - Réalisation des Contrôles Internes Non Financiers
  - Veille des non-conformités liées au processus Achat et suivi dans le Plan d’actions du processus

• Horisis Conseil - Chef du Projet Qualité et Responsable Qualité

  Paris 2009 - 2012 Mise en place du Système de Management par la Qualité à HORISIS Conseil :
  
  - Elaboration et pilotage d’un plan de déploiement du Système de Management de la Qualité : avancement par procesuss et sous-processus, mesure et traçablité des délais,criticité, identification des interfaces...
  
  - Réalisation de supports de sensibilisation à la Qualité
  
  - Rédaction du Manuel Qualité
  
  - Rédaction et pilotage à la rédaction des procédures obligatoires
  
  - Organisation des comités Qualité
  
  
  Chargée des Risques internes HORISIS Conseil.

• Centre d'Ingénierie de GRT Gaz (Filliale de GDF Suez) - Ingénieur Qualité

  2009 - 2009 • Gestion du programme d’Audits Internes 2009 et participation à des audits internes
  
  • Appui aux managers sur le pilotage de leur processus (création tableaux de bord de pilotage/performance)
  
  • Préparation des revues de processus : Achats, Projets, RH, Contrôle Interne Financier et SI Logistique)
  
  • Participation à la mise en œuvre du plan stratégique de GRTgaz (mise en place des plans d’actions stratégiques, appui aux pilotes des perspectives stratégiques, création des outils et d’un tableau de bord du cadre stratégique, élaboration d’un plan de communication adapté à tous).
  
  • Animation d’un groupe de travail sur l’homogénéisation des documents types achats, création et révision de procédures achats
  
  • Création d’un outil de pilotage de l’avancement des cadres et de gestion des emplois clé au Centre d’ Ingénierie
  
  • Suivi du pilotage des actions d’amélioration
  
  • Elaboration d’un Guide de Savoir Faire sur les Bonnes Pratiques de sécurité sur les chantiers

Formations

• ESCP Europe

  Paris 2015 - maintenant Business Consulting - Direction de projets de changement

• Institut Des Administrations Des Entreprises (IAE) Université De Tours (Tours)

  Tours 2008 - 2009 Master 2

• Manchester Metropolitan University Business School (Manchester)

  Manchester 2007 - 2008 équivalent Licence UK / validation MAster 1 Commerce International

• IUP Commerce International IUPCI (Clermont Ferrand)

  Clermont Ferrand 2006 - 2007 Licence Commerce International

• Lycée Jean Zay

  Orleans 2004 - 2006 BTS

Réseau

• Amine HANNAOUI

• Anna PUCHALOWICZ

• Benoit GAMBOA

• Bras SYLVAIN

• Clément LE FRANC

• Dalila LEFKI

• Matthieu GLAUME

• Nicolas JOLY