Sophie ROY

Sophie ROY

Expert, Le Groupe La Poste

Développe son réseau professionnel
 

En poste chez Le Groupe La Poste

Précédents : Le Groupe La Poste, ALM / SCLT

 

Précédents : Lycée Val De Garonne

 

    En résumé

    Instaurer une relation commerciale de qualité avec les clients, répondre à leurs demandes et être le soutien de l’équipe sont mes missions quotidiennes.

Parcours

Assistante Commerciale

Chez Le Groupe La Poste

De janvier 2011 à décembre 2014
Gestion Commerciale du client par téléphone, Vente des produits et services simples, Traitement des réclamations et du SAV client ; Elaboration des contrats ; Phoning et prise de rendez-vous pour les chargés de comptes, aide à la préparation des rendez-vous, Appui manager : flash hebdo, ...
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Guichets entreprises

Chez Le Groupe La Poste

De 2009 à 2011
Accueil des entreprises, des B.P., Accueil téléphonique, Ventes de produits au guichet entreprises, Comptabilité Centre Courrier, Contrôle Production Grigny et Ris-Orangis, Facturation Postréponse, compte de taxation, Dossier de Sociétés, statistiques fin de mois. Réussites : Accroissement du CA ...
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Guichets Entreprises Cabine

Chez Le Groupe La Poste

De 2004 à 2009
Accueil des entreprises, des B.P., Accueil téléphonique, Ventes de produits au guichet entreprises, Comptabilité Centre Courrier, Contrôle Production Grigny et Ris-Orangis, Facturation Postréponse, compte de taxation, Dossier de Sociétés, statistiques fin de mois. Réussites : Accroissement du CA ...
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Agent de Cabine

Chez Le Groupe La Poste

De 2000 à 2004
Accueil des entreprises, des B.P., Accueil téléphonique, Ventes de produits au guichet entreprises, Comptabilité Centre Courrier, Contrôle Production Grigny et Ris-Orangis, Facturation Postréponse, compte de taxation, Dossier de Sociétés, statistiques fin de mois. Réussites : Accroissement du CA ...
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Facteur

Chez Le Groupe La Poste

De 1994 à 2000
Facteur à la Grande Borne (1ère femme titulaire sur ce secteur), Action dans les écoles de la Grande Borne pour montrer l’importance du courrier et des boîtes aux lettres, Charte du courrier avec l’opievoy, l’association Bien Vivre et les habitants du quartier.
 

Secrétaire Aide & Comptable

Chez ALM / SCLT

De 1989 à 1992
Gestion du courrier entrant et sortant  Traitement de toutes les factures entrantes et sortantes Remplacement standardiste
 

Compétences

 
  • Gestion de la relation client
  • Microsoft Excel
  • Microsoft PowerPoint
  • Microsoft Word
  • Microsoft Works
  • Rigueur

Langues parlées

 

Centres d'intérêt

 
  • Généalogie