Sophie Spach

Depuis 16 ans, je travaille dans le domaine de la qualité. j'ai commencé dans le secteur de l'agroalimentaire et pharmaceutique.Depuis 9 ans j'apporte mes compétences dans le secteur médical.

La qualité c'est l'aptitude d'un produit ou d'un service à satisfaire les exigences (ou la satisfaction) du client.

La qualité n'est pas souvent accueillie avec plaisir au sein d'une entreprise car elle implique des mises en conformité selon les réglementations et exigences normatives. Elle implique la rigueur et des changements d'organisation dans la société dans laquelle vous travaillez, changements qui humainement parlant ne sont pas souvent appréciés.

En 2013 tous les laboratoires devront être accrédités (en tout ou partie) selon la norme NF EN ISO 15189.
Les biologistes ont déjà plusieurs responsabilités et un manque cruel de temps pour mener à bien cette démarche. Pour beaucoup, le chemin restant à parcourir reste très long et souvent sans savoir par où commencer...
J'ai crée la société Bioqualy's spécialisée dans l'audit, le conseil et l'accompagnement des laboratoires dans leur démarche qualité.
Depuis 6 ans,nous proposons d'accompagner les laboratoires dans leur démarche qualité en vu d'obtenir l'accréditation de leur laboratoire. Les accompagner dans la rédaction de leur document, dans la gestion de leur système qualité (chapitre 4 de la norme). Nous les aidons dans le mangement de leur équipe et nous leur apportons les réponses à leurs questions.
Nous réalisons des audits afin de diagnostiquer les points à améliorer.

Nous nous engageons à votre côté afin d'assurer l'évolution de votre système qualité et ce en cohérence avec votre politique qualité. Notre objectif est l'obtention de l'accréditation de tous nos clients.