Sophie TRESGALLO

Hôtesse d'accueil évènementielle pour des missions ponctuelles

Missions:
- Accueil visiteurs
- Information visiteurs
- Reporting des informations collectées sur le terrain

Sous la responsabilité du directeur de clientèle et du président de l’agence, supervision de la réalisation des cahiers des charges de plusieurs clients : Baume et Mercier, Cartier France, Cartier International, Panerai, Piaget, Piaget International, Vacheron Constantin.


- Gestion opérationnelle « end-to-end » des livrables issu des plans média pour les clients de l’agence
- Suivi contractuel et budgétaire clients-fournisseurs
- Coordination et suivi de différents corps de métiers : équipe pub (7 personnes), équipe direction artistique (5 personnes), les prestataires externes (agences post-production, régies techniques des supports presse et affichages, coursiers)

• Déclinaison de la campagne publicitaire horlogère masculine Cartier sur les 115 supports affichage de Grand Central Station à New York
- Organisation et gestion de la direction artistique sur la base de cahiers des charges et de dossiers d’exigences
- Réalisation du planning, coordination et validation des opérations de production
- Validation du budget (définition du devis et de la facture)
- Contrôle qualité des étapes de production et de finalisation

• Assistante de réalisation du film publicitaire Baiser Volé de Cartier :
- Animation de workshop en vue des présentations client
- Elaboration de l’argumentaire sur la base du planning projet, des éléments financiers, des exigences et des risques.

Environnement : Word, Excel, Powerpoint, PDF, Macintosh

Hôtesse d'Accueil Entreprise pour des missions ponctuelles.

Missions:
- Gestion de l’accueil du personnel, des visiteurs et des VIP
- Gestion du standard téléphonique
- Gestion de diverses tâches administratives comme réception et tri du courrier, réservations de salle de réunion, réservation de taxi

Sous la responsabilité du chef de projet, coordination des intervenants tels que le service presse, le service comptabilité, les équipes de vente et les prestataires externes. Reporting opérationnel auprès du siège situé à Paris.


Suivi de l’organisation des opérations évènementielles :
- Aide à la définition et à la réalisation des évènements en accord avec la direction locale et la direction internationale
- Communication aux clients de la stratégie élaborée
- Mise en synergie des moyens internes et externes pour l’organisation et la réalisation des opérations
- Suivi des plannings et financier du projet
- Coordination des services internes avec les prestataires

Suivi du plan média pour l’Angleterre:
- Réception et validation du plan média
- Diffusion aux équipes et suivi qualité de la réalisation
- Veille concurrentielle du marché anglais

Utilisation de l’outil CRM :
- Mise à jour de la base de données clients
- Elaboration d’opérations commerciales et évènementielles en fonction de profils cibles

Environnement : Word, Excel, Powerpoint, PDF, FTP, LotusNote, BDD X-Mag

Sous la responsabilité du chef de projet et du directeur du service, suivi et coordination des projets selon un cahier des charges pré-défini. Synchronisation des actions des intervenants tels que les services communication, marketing, financiers et les prestataires externes. Validation et suivi des adaptations des projets pour les filiales internationales (Europe, Etats-Unis, Moyen-Orient, Japon, Chine).


Aide au développement de la campagne de publicité et gestion de son adaptation
- Elaboration du cahier des charges (budget, planning, contraintes à respecter)
- Animation de workshop en vue des présentations agence pour validation du prestataire
- Organisation et gestion du travail de production selon le cahier des charges
- Envoi des livrables à l’ensemble des marchés avec un guide utilisateur joint

Suivi opérationnel des travaux d’édition
- Elaboration des appels d’offre et des dossiers d’exigence
- Coordination des étapes de production après validation de l’agence prestataire
- Organisation et suivi logistique pour livraison du projet aux filiales

Participation au développement des plans média
- Réalisation et validation du plan de roulement à partir du plan média
- Réalisation et gestion de la remise des livrables aux supports (presse et affichage) en collaboration avec les agences externes

Environnement : Word, Excel, Powerpoint, PDF, FTP, Outlook

Sous la responsabilité du chef de projet, coordination des intervenants tels que le service commercial, le service logistique, le service comptabilité, les équipes de vente et les prestataires externes. Reporting opérationnel auprès du siège situé à Hambourg.


Evènementiel Boutique
- Elaboration et suivi des documents de travail (plannings, devis, factures, contrats)
- Communication aux clients de la stratégie
- Coordination des divers intervenants internes et externes pour la bonne réalisation du projet

Animation et incitation de la force de vente retail
- Suivi et analyse des chiffres de vente par vendeur et par boutique, utilisation de SAP en utilisant des filtres temporels et de localisation
- Extraction de données sous SAP pour des challenges commerciaux (filtre « daily retail sales »)

Gestion de la PLV Boutique et des décorations saisonnières
- Contrôle qualité des normes définies par le siège
- Supervision des commandes boutiques
- Gestion « end-to-end » des décorations saisonnières pour le réseau retail
- Contrôle qualité de finalisation

Information Produits
- Développement d’outils opérationnels définis par le siège (fiche et book produits) ou en interne (frise produits, newsletter produits)
- Elaboration des tarifs PTTC et PGHT 2008 avec gestion de la qualité, des coûts, des délais et des risques

Environnement : Word, Excel (tableaux croisés dynamiques), Powerpoint, PDF, SAP, FTP, Outlook

- Vente et accueil des clients
- Gestion des stocks et de la marchandise
- Merchandising

Organisation d'une journée de mise en beauté pour les enfants malades du CHU Brabois de Nancy par des maquilleurs et des coiffeurs professionnels (travaillant bénévolement pour cette occasion)

Hôtesse d’Accueil Evènementielle pour des missions ponctuelles (lors de congrès, évènements ou concerts).

Missions:
- Accueil et placement des invités
- Gestion des flux d’entrée et de sortie