Sophie Vaïty

Sophie Vaïty

Assistante Commerciale, Castorama
 

En poste chez Castorama

Précédents : Fnac, Carrefour

 

Précédents : Lycée Marin Nadaud, Lycée Jacques Prevert, Collège Jacques Monod De Beaumont Sur Oise

Parcours

Assistante Commerciale

Chez Castorama

De 2017 à aujourd'hui
Accueil du clients au comptoir commercial - Renseignements sur les délais de livraison - Gérer le porte-feuille client (anomalie acompte, de livraison...) - Traitement des devis et concrétisation des projets 3D - Organiser les traitements des devis avec les artisans - ...
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Assistante Service Client

Chez Fnac

De 2007 à 2017
Service Client: - Assurer et gérer l'accueil téléphonique et physique du client, faciliter son parcours, écouter attentivement et prendre en compte activement sa demande - Encadrer et faciliter la formation des nouveaux recrutements - Résoudre les litiges simples et courants ou ...
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Hôtesse polyvalente

Chez Carrefour

De 2002 à 2007
Encaissement alimentaire - Encaissement EPCS (Électronique, Photo, Ciné, Son) - Encaissement station-service * - Hôtesse Service Financier (S2P) - Dossier de financement - Création de carte PASS
 

Lycée Marin Nadaud, Paris

Brevet de Technicien Superieur, Lycée Marin Nadaud

De septembre 2003 à juin 2005
 

Compétences

 
  • 3D
  • Audit
  • Cashiering
  • Internal Audit
  • Reconciliations
  • Siebel
  • Year-end