Sophie VIDAL
Directrice de magasin,
J'ai 38 ans, je suis originaire de la région stéphanoise.
j'ai commencé ma carrière CHEZ Go Sport en tant qu'hôtesse de caisse sur le magasin de Saint Étienne centre 2(LOIRE), puis vendeuse, ensuite j'ai participer à l'ouverture du magasin de Givors (RHÔNE) en tant qu'animatrice des ventes, puis Responsable de département sur l'ouverture du magasin de Fréjus (VAR),par la suite Responsable d'exploitation sur le magasin de Lyon Part Dieu (RHÔNE).
Après une courte expérience de responsable de magasin chez Jules à Montélimar (DROME), je suis revenue chez Go Sport en tant que responsable de département sur le magasin de Saint Étienne Monthieu (LOIRE) avant d'intégrer le service formation pour une mission de formatrice informatique SAP, à la suite de laquelle j'ai pris le poste de Directrice de magasin à Chalon sur Saône (SAÔNE ET LOIRE) puis sur Saint Étienne Monthieu (LOIRE).
Actuellement je suis directrice chez Intersport à Brives Charensac (HAUTE LOIRE)
29 contacts2008 - 2009Développer durablement la rentabilité de mon magasin dans le respect de la stratégie d'entreprise.
- Animation de la politique commerciale:
.Veille au respect des normes merchandising
.Supervise la mise en œuvre et le suivi des opérations commerciales
.Veille aux engagements du service client
.Analyse les indicateurs commerciaux: CA, marge, taux de transformation, panier moyen, carte de fidélité, CA à l'UM...
.Veille à la qualité de l'accueil clients
.Supervise le traitement des litiges clients
.Mobilise ses équipes autour de l'atteinte des objectifs de CA, de marge, et de DI
.Met en œuvre des actions de coaching de la vente auprès des équipes
.Participe à la vente et pilote les équipes lors des pics d'activité
.Intègre les stratégies marché et maintient ses compétences produits
- Projet commercial:
.Analyse la situation économique (CA, frais, résultats), humaine (effectif, compétences, climat), commerciale (POS, marché locale, positionnement) de son point de vente
.Construit les plans d'actions et défini les ressources nécessaires
.Met en œuvre et pilote le projet jusqu'à son aboutissement
-Communication transversale:
.Participe à l'animation des synergies mensuelles région
.Remonte des informations pertinentes et de qualité aux services centraux
- Management
.Recrute et forme ses collaborateurs
.Anime les réunions mensuelles magasin
.Anime les réunions hebdo encadrement
.Réalise et formalise les entretiens mensuels de pilotage des cadres
.Fixe et suit les objectifs collectifs et individuels
.Veille aux respect de l'application des normes sociales
.Détecte les potentiels au sein de ses équipes et accompagne leur évolution
.Veille à la pertinence et la qualité des relations avec les services centraux
.Met en ouvre les rendez vous managériaux
- Gestion:
.Construit ses budgets de CA de frais de personnel et frais généraux
.Analyse les indicateurs et met en place les actions correctrices
.Optimise la rentabilité au M2 de son point de vente
.Optimise la productivité des heures travaillées
.Gère les frais généraux et les frais de personnel en lien avec les performances du magasin
.Pilote et optimise ses stocks (inventaire et mini inventaire)
.Optimise l'organisation des flux internes
- Relations extérieures:
.Développe la présence de l'enseigne au sein du tissu local
.Propose et réalise des actions de communication locale