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GICAM Conseil - Stratégie et Management de la Relation Client
- Consultant junior - Stagiaire
2015 - 2015
• Médiamétrie : Audit du centre de Relation Client – Préparation et restitution des réunions avec le comité de direction ; Proposition de recommandations adaptées au CoPil.
• ADL Partner : Analyse macroéconomique en vue d'une externalisation offshore
• Prospection commerciale téléphonique à partir de fichiers qualifiés
• Promouvoir l’étude « DRC à l’horizon 2015 » auprès de la presse magazine spécialisée
• Participation au Salon Stratégie Client 2015 (Porte de Versailles à Paris)
• Participation au programme de formation et coaching « Posture de service » au sein d’un CRC de plus de 200 conseillers (Médiamétrie)
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Astrid Conseil - Financement et Management de l'innovation
- Consultant junior (Projet Master 2)
2014 - 2015
• Définir une stratégie de commercialisation pour un outil d’évaluation du processus d’innovation
(Diagnostic stratégique, Analyse sectorielle, Etude de marché, Etude qualitative, Etude quantitative)
- Etude de faisabilité
- Identification des cibles potentielles
- Définition d’un modèle économique pour l’offre
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Euromov - centre de recherche, d'innovation et de développement technologique
- Consultant junior - Stagiaire
2014 - 2014
• Définir une stratégie de commercialisation d’une innovation stratégique de service
• Promouvoir la visibilité des différents volets EuroMov (Incubation, R&D, Formation)
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Fédération des APAJH
- Assistante Ressources Humaines - Stagiaire
Paris
2013 - 2013
• Juridique : Etude et synthèse des accords d’entreprise dans le cadre des Négociations Annuelles Obligatoire
• Recrutement : Gestion des candidatures et offres d’emploi – actualisation et réalisation des référentiels métiers / fiches de postes
