Soren Nicolas
Field Service Turbine & Generator Manager, ALSTOM POWER SERVICE
16 ans d'expérience en management de centre de profit orienté service sur matériel complexe au niveau international.
Mes domaines d'expertises sont :
- Développement des activités ventes, pièces et services
- Gestion de chantier d'arrêt maintenance,d'itinérants et ateliers
- Management centre de profit orienté service et maintenance
- Réseaux de distribution et vente directe (grand compte/municipalité)
- Norme ISO 9001 et 18001 Pilotage équipe QHSE.
- Chef de projet Système IT, ERP, CRM, E-catalogue
- Logistique, achat et pilotage sous traitance
- Gestion de flotte (achat vente)
- Technologie : Turbine, Alternateur, Hydraulique,mécanique,automatisme,sécurité homme/machine.
- Management d'équipes et sous-traitants jusqu'à 500 pers.
Business dans tous les pays d'Europe, Afrique, et moyen orient.
Mobile à l'international . Fluent en anglais, Intermédiaire Espagnol, base d'Allemand.
Vous pouvez me contacter directement sur soren.nicolas@club-internet.fr
NB: si vous êtes field Service en machine tournante, n'hésitez pas à me contacter
279 contacts- Management de l'ensemble des équipes opérationnelles sur la ligne d'arbre (Turbine et alternateur). Les équipes sont affectés aux arrêts de tranche, aux fortuits et projets neufs au niveau International.
- Encadrement des poles commissioning / Controle non destructif CND; Tuyauterie et soudage.
- Gestion des ressources et des compétences (15 métiers differents, plan de formation, recrutements)
- Animation des équipes QHSE
- Tenue du Budget et des objectifs
- Pilotage des démarches d'amélioration continue et Retour d'expérience.
- Participation aux développements des outils de gestion (chiffrage, Suivi opérationnel, Pointage)
2008 - 2008DIRECTEUR PIECES ET SERVICE zone Afrique Europe Moyen orient
DEPARTEMENT PORTABLE POWER : Compresseur et Générateur mobiles
- Management de l’après vente sur la zone EMEA pour 5 filiales et 160 dealers
- Gestion des activités vente et marketing pièces et service
- Chef de projet Migration Mfgpro et applications Oracle & Web
- Lancement des projets de développement d’activités de service B2B
- Analyse complète du business (marché, process interne, benchmarking)
1999 - 2008Membre du comité de direction de FAUN sa :47M€, 380 pers. Leader dans la construction et distribution de matériel de voirie (bennes de collecte et balayeuses)
Directeur après vente :16M€ de CA , 80 personnes, sur 5 sites différents.
Crèation des centres de services régionaux
Developpement de l'offre (contrat, location, vente VO)
Implémentation system IT
Mise en place de distributeur Afrique et moyen orient
Activité de vente en seconde monte et réparation (Atelier et itinérant, Helpdesk, location, contrat de maintenance, pièces détachées). Gestion en centres de profits.
1995 - 1998Responsable de maintenance du parc de véhicule du centre spatial guyanais KOUROU GUYANE.
Gestion de parc et maintenance matériels mobiles 800 cartes grises
Direction de 2 ateliers VL et PL, un magasin de PR, gestion des appro.
Location LLD.
Fournisseur du CNES, ESA, ARIANESPACE.
1993 - 1995Adjoint du Directeur Après vente de SICAM MADAGASCAR.
Importateur et Distributeur des marques : PEUGEOT MITSUBISHI SUZUKI
Responsable de la formation technique
Mise en place du progiciel de gestion d'atelier
Plan d'action qualité
Enquêtes satisfaction client
Suivi de gestion des agences satellites