Stéphanie DENIS

Stéphanie DENIS

Coordinatrice SAV - MCI

A l'écoute d'opportunités
 

En poste chez MCI SAS

Précédents : Groupe CESBRON, ANTARGAZ, FedEx Express, (Intérimaire) - Société MUNTERS, Brandt Motors, NEXCOM, SITOUR

 

Précédents : CNED, Lycée Victor Louis, Lycée Pré De Cordy

 

    En résumé

    En poste actuellement mais à l'écoute d'opportunités pour un poste de coordinatrice SAV ou assistante de gestion qui saura utiliser mes compétences d'assistante commerciale et de gestionnaire de recouvrement.

Parcours

Coordinatrice

Chez MCI SAS

De septembre 2013 à aujourd'hui
Suivi du planning de 13 techniciens - suivi et planification des dépannages SAV - passation de commandes de pièces détachées - gestion planning contrat entretien SAV- saisie des ordres d'intervention - frappe divers courriers - gestion des congés, arrêts maladie du service - suivi des heures ...
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Assistante de gestion

Chez Groupe CESBRON

De 2008 à janvier 2013
Gestion commerciale: Constitution des dossiers d’affaires - suivi des affaires - Facturation clients - Recherche et préparation des dossiers d’appel d’offres • Gestion comptable : - Comptabilité fournisseurs : Vérification, imputation et saisie comptable des factures Suivi ...
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ASSISTANTE COMMERCIALE

Chez ANTARGAZ

De septembre 2007 à janvier 2008
Contrat interim Renégociation contrat gaz auprès des abonnés.
 

Gestionnaire recouvrement

Chez FedEx Express

De janvier 2003 à octobre 2006
* Relances téléphoniques - analyse des causes des retards de paiement - surveillance des comptes clients via coface - gestion des fermetures et réouvertures de comptes clients - constitution et passation des dossiers au service contentieux - négociation conditions de règlement. ;
 

GESTIONNAIRE CREDIT CLIENT

Chez FedEx Express

De septembre 2001 à septembre 2006
Gestion d’un portefeuille de sociétés au niveau du recouvrement : - Relance téléphoniques - Analyse des causes des retards de paiement - Surveillance des comptes clients - Gestion des blocages de comptes et ouvertures. - réparation des dossiers pour transmission au service ...
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Assistante interimaire

Chez (Intérimaire) - Société MUNTERS

De septembre 2002 à décembre 2003
Assistante intérimaire au service recherche de fuite au sein de la société MUNTERS, société suédoise d'assainissement et assèchement après sinistre (inondations, incendies). * Saisie des rapports d'intervention dans le cadre de recherche de fuite pour les assurances. ;
 

Gestionnaire Recouvrement interimaire

Chez FedEx Express

De septembre 2001 à février 2002
* Relances téléphoniques - analyse des causes des retards de paiement - surveillance des comptes clients - gestion des fermetures et réouvertures de comptes clients - passation des comptes au service contentieux - négociation conditions de règlement ;
 

Assistante commerciale Intérimaire

Chez Brandt Motors

De juillet 2001 à août 2001
* Saisie des commandes et livraisons d'électroménager pour le personnel de la société BRANDT ;
 

Assistante de Gestion

Chez NEXCOM

De novembre 1999 à juin 2001
Assistante de gestion et de direction au sein de la Société NEXCOM dont l'activité était la vente et l'installation de matériel informatique, ainsi que la création de sites internet. La Société NEXCOM a déposé le bilan en Juin 2001 (liquidation judiciaire). * Gestion des appels téléphoniques ...
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Assistante Commerciale

Chez SITOUR

De mai 1998 à novembre 1999
Assistanat Commercial pour les secteurs de 4 commerciaux, au sein du service commercial de la société SITOUR, dont l'activité est la publicité sur lieu de vente. * Gestion du planning et de la clientèle de 4 commerciaux - renseignements téléphoniques auprès de la clientèle - enregistrement ...
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CNED, Poitiers. Futuroscope.

BTS Assistante Gestion PME PMI

De septembre 1996 à avril 1998
 

Lycée Victor Louis, Talence

1ère année BTS Communication et Actions Publicitaire, Lycée Victor Louis

De septembre 1994 à juin 1995
 

Lycée Pré De Cordy, Sarlat

Baccalauréat Technique quantitative de Gestion (G2), Lycée Pré de Cordy

De juin 1992 à juin 1994
 

Lycée Pré De Cordy, Sarlat La Caneda

ADMINISTRATION COMMERCIAL ET COMPTABLE, Lycée Pré de Cordy

De septembre 1990 à juin 1992
CAP BEP ACC
 

Compétences

 
  • Assistante
  • Assistante SAV
  • Assistante travaux
  • Ciel Compta
  • Gestionnaire de recouvrement
  • Microsoft Excel
  • Microsoft PowerPoint
  • Microsoft Publisher
  • Voir toutes les compétences (10)

Langues parlées

 

Centres d'intérêt

 
  • Loisirs créatifs - bricolage
  • cinema
  • lecture
  • mosaïque