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Stéphanie GUILBERTEAU

Saint-Herblain

En résumé

Mes compétences :
Mailing
Secrétariat
Création de site web
Téléprospection
Commercial
Gestion financiere
Comptabilité
Coaching individuel

Entreprises

  • Faros Institut - Chargée de formation & Coach

    Saint-Herblain 2012 - 2017 En charge de la prospection pour la partie formation, constitution de dossiers de certifications, de la mise en place d'une stratégie optimale de la communication, des possibilités de financement, facturation et comptabilité, administrateur des sites web & Coach...

  • Groupe FBO - Assistante commerciale

    ARLES 2012 - 2012 Accueil téléphonique et physique.
    Réaliser les devis, réceptionner les commandes clients, passer les commandes de matériels et contrôler les livraisons.
    Présenter la gestion des temps des salariés.
    Faire évoluer un logiciel de vérification de bons de réceptions fournisseurs, développé en Windev pour une meilleure utilisation.

  • Secrétariat Web Services - Secrétaire, téléprospection, création sites web

    2010 - 2014 Saisie de documents dans tous les logiciels Office
    Création de sites Web en Kompozer, pages administrateurs en Webdev et référencement
    Phoning, relance téléphonique, mailing
    Veille internet, recherche de maisons, voitures ...

  • Lacour concept - Hot lineuse

    2002 - 2010 Logiciels développés en Windev pour des garagistes.
    Intervention en télémaintenance chez les clients pour les dépanner.
    Tenue à jour d'une base de donnée d'aide pour l'assistance.
    Saisie des dossiers et liens avec les commerciaux pour devis.
    Liens avec les formateurs pour informer ou débriefer des questions du client.

  • Tesson Informatique - Hot lineuse

    1998 - 2002 Logiciels développés en Windev pour des garagistes.
    Intervention par téléphone chez les clients pour les dépanner.

  • Safig Inforfac - Scanneriste

    1998 - 1998 Scannérisation d'actes d'état civil pour la mairie d'Albi

  • Mairie des Aubiers - Secrétaire

    1998 - 1998 Accueil téléphonique et physique
    Saisie des courriers

  • IMA (Inter Mutuelles Assistance) - Secrétaire médicale

    1997 - 1997 Accueil téléphonique du standard des médecins
    Traduction des fax d'interventions médicales de différents pays
    Préparation et organisation des Evasan (Evacuations Sanitaires)

Formations

Réseau

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