Stéphanie Lelong

Stéphanie Lelong

Coordinatrice Marketing CRM, Jaguar Land Rover France
 

En poste chez Jaguar Land Rover France

Précédents : Agence One - Lowe Stratéus, Agence One, Parcours Pro, MONDIAL TOURISM CONCEPT

 

Précédents : ECS Paris, ESSCA (Ecole Superieure Des Sciences Commerciales D'Angers)

 

    En résumé

    Chef de Groupe en Agence de marketing service Mes expériences passées me permettent d'être à l'aise dans le conseil client et la mise en place de projet print et web. Motivée et assidue je mets mon optimisme au service du travail en équipe et de la gestion de mes projets. Domaine de compétence : - Accompagnement opérationnel, commercial et marketing du client - Prise de brief, cadrage client et élaboration des spécifications projet - Conduite et suivi de projet : préparation du brief interne, brief avec la création, préparation et suivi du planning, pricing, suivi des charges et du budget, estimation du reste à produire, réservation et planification des ressources - Contrôle de la qualité des livrables - Interface quotidienne avec le client et la production - Préparation des reportings opérationnel et financier pour la Direction des Opérations et dans le cadre de la revue de projets - Application des process et méthodes, et utilisation des outils fournis

Parcours

Coordinatrice Marketing CRM

Chez Jaguar Land Rover France

De mars 2016 à aujourd'hui
 

Chef de Groupe

Chez Agence One - Lowe Stratéus

De janvier 2015 à mars 2016
Expertise BtoB et BtoC : CRM/e-CRM, programmes relationnels & fidélisation, animation de réseaux, motivation force de vente, mise en place de plan de communication annuel 360. - Management d’une équipe de 3 personnes - Gestion quotidienne portefeuille clients et suivi opérationnel - Contrôle et ...
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Chef de projets

Chez Agence One

De septembre 2011 à janvier 2015
Réflexion, proposition, négociation et réalisation de dispositifs sur le portefeuille de marque du groupe Fiat BENELUX (CRM et promotions FIAT, Responsabilités ALFA ROMEO, LANCIA, ...), Fiat Entreprise (flottes automobile) et Autoexpert (refonte du site responsive 2014 pour les ...
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ECS Paris, Paris

Master 2 -Communication 365°, Master 2 360°

De septembre 2010 à juin 2013
Stratégie de communication. Communication Marketing intégré. Stratégie média. Gestion de projets. Nombreux travaux en groupe.
 

Community Manager - RP- Rédactrice

Chez Parcours Pro

De février 2011 à août 2011
En charge du Community Management, sur les événements Prov'Emploi et La Fête des Régions. - Gestion de projets : opérations évènementielles offrant une dimension 360° (print / web / mobile / terrain) -Digitale : Gestion du Community Management, animation des pages, création de contenu sur ...
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Assistante Chef de Projets

Chez MONDIAL TOURISM CONCEPT

De mai 2010 à septembre 2010
Gestion de projets : opérations évènementielles (Meilleurs Ouvriers de Découverte France 2010), Incentive et relation avec les réceptifs, élaboration des supports de communication (plaquettes, vouchers, carnets de voyages,...) DOMAINE DE COMPETENCE Anglais Lu, écrit, ...
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ESSCA (Ecole Superieure Des Sciences Commerciales D'Angers), Angers

ESSCA (Ecole Superieure des Sciences Commerciales d'Angers)

De septembre 2006 à juin 2009
Marketing Communication Comptabilité Fort investissement associatif : Association Oxygene (actions sociales) : Présidente pendant 2 ans. BDS Sportak'Us : Responsable de la fédération des associations sportives. (un mandat) Association Syncope (musique) : Secrétaire Générale (1 an)
 

Compétences

 
  • Adobe Photoshop
  • Community Management
  • Comportement du consommateur
  • CRM
  • Customer Relationship Management
  • Digital marketing
  • Management
  • Marketing direct
  • Voir toutes les compétences (11)

Langues parlées

 

Centres d'intérêt

 
  • CRM
  • Comportement du consommateur
  • Marketing Direct
  • Publicité