Stanislas OLLIVIER

Téléconseiller Vente, Macif Mutualité

Grenoble, France

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Son parcours

  • Aujourd'hui
    Mai 2017

    Téléconseiller Vente

    Macif Mutualité

    Production de contrats Santé - Prévoyance

    Appels entrants:
    - Répondre aux demandes des prospects
    - Commercialisation des produits

    Appels sortants :
    - Traitement des Web Call Back
    - Relance devis
    - Appels dynamiques
    - Gestion des rappels personnels

    Campagnes qualifiées diverses
  • Aujourd'hui
    Mai 2017
    Décembre 2008

    Conseiller Relation Client

    Macif-Mutualité

    - Gestion des demandes des adhérents (Téléphoniques et écrites)
    - Activités de back-office
    - Action de Fidélisation-sauvegarde de portefeuille

    Formations effectuées :
    - Qualité ISO
    - Logiciel SN Santé
    - Logiciel Activ' Infinit
    - " Les fondamentaux du téléphone"
    - L'environnement de la santé en France
    - Secret médicale et professionnel
  • Aujourd'hui
    Décembre 2008
    Novembre 2006

    Téléopérateur

    COMMSOFT

    Prise de rendez-vous pour des entreprises de type :
    - SSII
    - Géolocalisation
    - Aide au développement d'entreprise (plan managériale, montage financier, développement marketing)

    Missions annexes :

    - Création de trafic sur salon spécialisé dans l'import/Export
    - Communication aux entreprises sur l'handicap (AGEFIPH)
  • Aujourd'hui
    Octobre 2006
    Février 2005

    Auto-entrepreneur

    Auto-entrepreneur

    Travaux sous CESU ou Auto Entrepreneur auprès des particuliers :
    - Entretien d'espaces verts
    - Travaux de petites menuiseries ou maçonneries
    - Écrivain Public
    - Soutien scolaire (niveau 6ème et 5ème)
    - Dépannage informatique niveau 1
  • Aujourd'hui
    Novembre 2004
    Janvier 2004

    Commercial

    Big Ben Interactives - Yves Berthelin

    Ventes de produits sous licence de type Karaoké
    Accessoires Jeux Vidéos
    Horlogerie
  • Lycée du Grésivaudan Meylan

    BTS Actions Commerciales
    Contrat d'apprentissage chez SEXTANT S.A.
    Spécialiste du TPE (Terminal de Paiement Electronique)
  • , Echirolles

    Lycée Marie Curie

    Baccalauréat Sciences Economique et Sociales
    Option Anglais renforcé

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Ses compétences

  • Commercial sédentaire
  • Relation clients
  • Spécialisation environnement santé et mutuelle
  • Gestion des appels téléphoniques et mails

Ses langues parlées

  • Anglais
    **Intermédiaire**

    Son activité sur Viadeo

    Ses derniers contacts
    Florent Fouard
    Patrice Cristofini
    Clémence GIROIRE
    Laura Juliard

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