Tremblay-en-France
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J’ai suivi une formation en Tourisme, Hospitality Management et Management des Marques de Luxe, approfondi d’une expérience professionnelle de plus de dix ans en hôtellerie, tourisme et marketing.
Ma formation m’a permis de comprendre les caractéristiques et les enjeux de l’industrie du tourisme, ainsi que de l'industrie du luxe. En outre, durant les stages que j’ai effectué, j’ai appris à connaître les attentes et exigences de la clientèle du tourisme et de l’hôtellerie du luxe.
Durant ma formation trilingue (anglais - français - allemand) j'ai obtenu entre autre un "Diplôme International de Hotel Management", un "Bachelor (Bac+4) of Business Administration en Tourisme" et un "MBA (Master of Business Administration, Bac+6) en Hotel Management et Management des Marques de Luxe".
Mes précédentes expériences professionnelles m'ont appris à travailler de manière autonome et à structurer et organiser mes actions afin de répondre au mieux aux besoins de mes clients. Au cours des trois années passées chez American Airlines en tant que Responsable Grands Comptes, j’ai pu apprendre à gérer et à développer un portefeuille de Tours Opérateurs, agences de voyages, agences groupes (MICE), agences ethniques, et à animer des réseaux.
J'ai également travaillé pendant six mois au Département de Tourisme et Commerce/Marketing de Dubaï, ce qui m'a permis d'approfondir mes connaissances dans le domaine du marketing. J'ai également effectué des stages dans l'hôtellerie du Luxe, notamment à l'hôtel Le Bristol à Paris, au département commercial.
Après une première expérience dans le domaine du transport aérien au sein d'American Airlines j'ai intégré XL Airways d'abord en tant qu'attachée commerciale pour ensuite prendre la responsabilité du service "Promotion des Ventes", d'une équipe de trois personnes.
Ce poste que j'occupe aujourd'hui me permet d'allier l'application de la stratégie commerciale de la compagnie à une première expérience dans le management d'une équipe.
Mes compétences :
Allemand
Anglais
Communication
Français
Industrie du luxe
Luxe
Marketing
Presse
Relations de presse
Tourisme
