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Stéphan PALAIN

PARIS

En résumé

Mes différentes expériences de conseiller Commercial téléphonique ou en face à face m'ont permis de développer un esprit travaileur et honnête, tout en atteignant les objectifs fixés à titre personnel ou collectif.

Mon savoir Faire, mon savoir Etre et ma volonté de réussir me permettent à ce jour d'établir rapidement une relation de confiance durable avec différentes cibles de clientèle ( Particuliers ou Professionnels).

De plus la qualité d'écoute acquise au fil des années, me permet d'analyser et de répondre au mieux aux attentes des clients, en leur apportant le meilleur conseil et l'ofre la mieux adaptée à leurs besoins.

Mes compétences :
Capacités d'adaptation
Capacités d’adaptation
Ecoute
Fédérateur
Qualité
Qualité d'écoute
Savoir être

Entreprises

  • BPCE ASSURANCES - Téléconseiller Assurances

    PARIS 2008 - maintenant
  • Service Sécurité Privée - Responsable Commercial

    2000 - 2003 Développement d'une clientèle de professionels ou de particuliers recherchant une Sécurité adaptée à leurs besoins spécifiques.
    Commercialisation de prestations de services de Gardiennage ou de Protection Rapprochée, mais aussi de matériels de Télésurveillance ou de Vidéosurveillance.

    Gestion conjointe avec le Responsable Planning du personnel et controle sur sites des agents.
    Gestionnaire prioritaire avec notre Prestataire en matière de Télésurveillance ou de Vidéosurveillance.

    CA en progression constante sur les 3 années, grâce à une fidélisation améliorée de la clientèle existante mais aussi par l'acquisition de nouveaus partenaires.

    Mise en place d'un système de Parrainage.
  • GROUPE AZUR - COMMERCIAL

    1996 - 2000 Prospection téléphonique et porte à porte. Réalisation de contrats Assurance Vie et IARD.

    Encadrement d'une équipe de 5 collaborateurs, accompagnement Terrain pour obtention des objectis fixés.

    Cette première expérience m'a permis par la suite de devenir commercial dans les métiers de la Sécurité, vente de Prestations de services ou de matériels de Télésurveillance et de Vidéosurveillance.
    Dévelopement du chiffre d'affaires de la société.

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