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Stéphane ARSEAU

Paris

Electionseuropéennes 2024

RETROUVEZ GRATUITEMENTLe résultat des européennes à Paris.

En résumé

"Je ne fais pas une faveur à mes clients en leur rendant service, Ce sont eux qui m'honore en m'offrant l'opportunité de pouvoir le faire. Un client n'est pas une personne avec laquelle nous devons argumenter. On n'a jamais vu quelqu'un gagner une dispute avec un client. "

Réflexion de Mahatma Mohandas Karamchand Gandhi,

Mes compétences :
Management opérationnel
Gestion de la relation client
Stratégie commerciale
Développement commercial
Management
Audit
Assurance
Réparation du dommage corporel
Responsabilité civile médicale, sciences de la vi
Audit programme assurance, analyse, restitution,
accompagnement client polices, programmes, indem
Management d'équipe >20 personnes - centre de g

Entreprises

  • Groupe SATEC - Chargé de clientèle entreprises

    Paris 2011 - 2017 Accompagnement dans la gestion, le suivi et les recommandations des programmes d'assurances de clients Grand Compte et leur développement :
    Etablissements de soins publics et privés - Responsabilité Civile -
    Associations Recherches Médicales
    Sciences de la vie - Dispositifs médicaux - pharma - Recherches & Développements- biotech
    Médicaux - social - SSR - HAD -SAD
    ____________________________________
    Flottes VTM
    PME PMI
    ____________________________________
    Audit programme assurances PME PMI

    Réalisations :
    - Mise en place de programme assurance global (RC, dommages, automobile et autres risques)

    - Accompagnement et suivi des programmes assurances : aménagement, négociation budgétaire, audit, mise en place solutions digitales…
    - Développement Commercial (hôpitaux, laboratoires, essais cliniques…, Autres Risques industriels et commerciaux, flottes automobiles….).

  • LGA - Groupe SATEC - Directeur Général

    2003 - 2011 - Management d’EQUIPE (animation & dynamisation, Gestion des Activités).

    - Management de la QUALITE (audit interne, utilisation des outils qualité, détection et analyse de non-conformité, maîtrise de la relation client/fournisseur).
    - Gestion des Activités interne (programmation et planification des tâches, mise en place et vérification du bon fonctionnement des procédures de gestion, optimisation de nos prestations)

    - Direction d’une Equipe de Gestion de 18 collaborateurs (Management Responsables de service, cercles de formation & qualité, sensibilisation à la performance, suivi et analyses des résultats financiers)



  • ALLIANZ ex AGF - Responsable sinistres

    1999 - 2003 Amiables et contentieux (auto et RC) -
    (AGF Courtage - Cie d'Assurances, Paris
    Responsable indemnisations & contentieux IARD
    Animation groupe
    AGF-Outre-mer, succursale de la Martinique, Fort de France (1)

    (1) mission determinée

Formations

  • Trinity College Dublin (Dublin)

    Dublin 1990 - 1990 First Certificate Of English

  • Saint Joseph

    Cholet 1979 - 1981 Brevet de Technicien Supérieur

Réseau

Pas de contact professionnel

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