Stéphane BARON
Développement Commercial Internet, Nouvelles Frontieres, Direction E-Commerce
Développement du Chiffre d'Affaires Internet Nouvelles Frontieres
- Management d'une équipe de 9 personnes
- Responsable de l'optimisation de tous les leviers d'acquisition de trafic, du taux de conversion (e-merchandising) et du CRM
- Pilotage budgétaire et optimisation des investissements (ROI)
- Montage d'opérations commerciales on/off
- Monitoring/analyse des ventes Web (analytics)
- Réseaux sociaux : stratégie communautaire
Resp. Développement Commercial Internet, Nouvelles Frontieres, Groupe TUI - Direction Internet / Vente A Distance
Développement des ventes online Nouvelles-Frontieres.fr
Résultats : +65% en 2007/2008, +20% en 2008/2009, + 45% en année en 2009/2010 (95M€)
* Management équipe de 9 personnes.
* Pilotage de l'activité acquisition trafic
> Monitoring de tous les leviers d'acquisition : référencement naturel, liens sponsorisés, comparateurs, affiliation, opérations de collecte emails optin via jeux et coregistration
> Négociation de partenariats structurants
> Amélioration des coûts d'acquisition client, optimisation des investissements des 2 marques. Pilotage budgétaire (4M€) et reporting
* Pilotage de l'activité conversion ("merchandising")
> Animation commerciale du site web et planning d'auto-promotion
> Montage d'opérations sur le site
> Opérations cobrandées avec les Office De Tourisme (Egypte, Maroc, Guadeloupe..)
> Pilotage budgétaire et optimisation du ROI
> Analyse d'audience et optimisation du "booking funnel"
* Pilotage de l'activité Email Marketing / CRM
> Définition du plan de contact emailing "prospects" et "clients".
> Stratégie de ciblage et de personnalisation
> Automatisation des campagnes (trigger marketing)
* Synergies avec les filiales de TUI France
> Marmara et Corsairfly
> Elaboration de "workshops" et de groupes de travail dédiés au sein du Groupe TUI
2005 - 2007* Pilotage des leviers de conquête Internet (ePub, liens sponsorisés, partenariats et comparateurs, programmes d'affiliation et deals à la performance, emailing et marketing viral..)
* Marketing online pour l'ensemble des marques du Groupe (Pierre & Vacances, Maeva, Résidences-MGM, Latitudes Hotels..) au niveau européen (France, UK, Hollande, Allemagne, Espagne..)
* Monitoring des investissements et du ROI
2003 - 2005Consultant Web
*Conseil en développement de sites web (conception, implementatiion)
*Conception d’opérations de marketing online pour L’Oréal , SFR, Eurostar
2000 - 2003Chargé des Partenariats Marketing
*Développement du portail mageos.com : négociation des partenariats d’achat de contenus, implémentation et suivi de l’efficacité.
*Analyse d’audience (mise en place des webanalytics)
*Développement du CA du portail Mageos.com : vente d’espaces publicitaires
1998 - 2000Chef de Publicité junior
*Développement de concepts d’opérations de communication off et on pour les clients d’Euro-RSCG
*Coordination de projet avec les ressources internes, notamment créatives