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Cabinet Mma STÉPHANE BOURGEOIS

LE MANS CEDEX 9

En résumé

Vous apporter un conseil de qualité pour vos besoins en épargne, en prévoyance et en assurance de biens, grâce à une équipe à la fois compétente et chaleureuse, constitue la préoccupation du cabinet depuis plus de 30 ans.

Fortement ancrés au sein du tissu économique local, nous accompagnons et favorisons tous vos projets de vie, qu'ils soient professionnels (assurance de locaux, pertes d'exploitation, responsabilité civile professionnelle, garantie décennale, flotte automobile......), personnels (assurance crédit, assurance vie, ......) ou familiaux (protéger les vôtres en cas de coup dur, vous protéger ......).

Comme plusieurs milliers de clients déjà, que vous soyez un professionnel, une entreprise, ou un particulier, venez nous rendre visite à Soisy sous Montmorency (en face du champ de courses) ou dans notre agence de Deuil la Barre ou appelez nous au 01 39 89 76 25.

NOUS RECRUTONS :

Au sein de notre cabinet, vous conseillez et vendez à des particuliers et des professionnels des solutions en assurance de biens, prévoyance individuelle, prévoyance collective et épargne projet.
Vous assurez en parallèle la gestion après-vente des contrats en cours, dans un double souci de qualité du service apporté et de rapidité aux nombreuses sollicitations multi-canal des prospects et des clients.
Pour assurer cette responsabilité très diversifiée, vous évoluez au sein d’une petite équipe et profitez d’une ambiance de travail conviviale.
Ouvert(e) aux autres, curieux (se), doté(e) de sens relationnel, vous avez un vrai tempérament commercial que vous mettez en œuvre aussi bien en face à face qu’au téléphone pour développer le chiffre d’affaires de l’entreprise. Vous ne négligez pas pour autant la rigueur qu’impose la gestion des sollicitations clientèle.
Vous avez une expérience professionnelle d'au moins 2 ans dans la commercialisation de produits d’assurance, de préférence en agence d'assurances. Vous serez bien entendu formé aux spécificités de nos produits et process.
Envoyez nous vite votre CV et vos prétentions salariales sur stephanebourgeois2011@gmail.com

Mes compétences :
Distribution multi canal
Management d'équipes operationnelles importantes
Conquête et Fidélisation b to c et b to b
Marketing
Stratégie
Développement de partenariats
Conseil
Vente

Entreprises

  • Mma Assurances Groupe Covea - AGENT GENERAL ET COURTIER EN ASSURANCES

    LE MANS CEDEX 9 2015 - maintenant
  • Banque Solfea - Directeur Clientèle, b2b et Opérations

    Paris 2006 - 2013 Missions :
    . Construction et mise en œuvre des PAC conquête et fidélisation
    . Animation de la relation prospects/clients, apporteurs et partenaires
    . Gestion de projets orientés efficacité opérationnelle et développement commercial
    . Etude des demandes de crédit et recherche d’optimisation commerciale
    . Suivi et pilotage du risque crédit
    . Collecte et validation des données CEE
    . Financement et après-vente commercial
    . Reportings quantitatifs, qualitatifs et plans d’actions associés
    . Management d’équipes

    Principaux résultats :
    . Hausse du CA de 72% en trois ans
    . Augmentation des ventes en fidélisation clientèle de 65% en deux ans,
    . Contribution à la refonte de la stratégie partenariale en conquête
    . Mise en œuvre opérationnelle d’une nouvelle relation partenariale et pilotage des chantiers induits (organisation, accompagnement au changement des équipes, ….)
    . Mise en place des outils de suivi de la qualité de service et plans d’actions associés
    . Gains de productivité de 20%
  • Caisse D'epargne Ile De France - Responsable marketing opérationnel et communication commerciale

    PARIS 1 2000 - 2006 . Mise en place et développement d’approches commerciales multicanal, en particulier
    Construction et mise en marché de programmes relationnels prospects/clients
    Conception en mode projet de la démarche CRM et pilotage marketing
    . Construction et mise en œuvre opérationnelle du PAC annuel banque et assurance
    . Accompagnement du réseau sur les thématiques orientées développement commercial (appropriation CRM, temps forts Groupe, démarche nouveaux clients et partenaires, ...) et élaboration d’outils commerciaux dédiés
    . Etudes marketing et géomarketing (implantations agences)
    . Détermination des objectifs commerciaux Réseau par points de vente et produits
    . Elaboration de dispositifs de communication commerciale en agence
    . Lauréat du Top Com d’Or 2005 pour la réalisation d’un dispositif multi canal de création de trafic pour l’ouverture de nouvelles agences
  • Banque Directe - Directeur du Développement

    1997 - 2000 Construction et mise en marché de toute la gamme banque - assurance en marque blanche
    Construction et mise en œuvre de la politique clientèle et notamment du Plan d’Actions Commerciales annuel multicanal intégrant le Web => Taux d’équipement produit : 2,4
    Recherche, mise en place et animation de partenariats en acquisition clientèle => apport de 1500 clients additionnels/an
    Relations médias
  • Banque Directe - Directeur de clientèle

    1995 - 1997 Recrutement, formation et management d’équipes de conseillers (45) sur tous les produits banque et assurance, en réponse au développement de l’activité
    Actions commerciales à distance (rebond, télémarketing, ….)
    Organisation/process d’un service client en centre d’appels 24h/24 (2500 appels/j)
  • Sovac - General Electric Money Bank - Responsable du Département Partenariat France Loisirs

    1992 - 1995
  • Axacrédit - Responsable du département commercial

    1990 - 1992
  • Sovac - General Electric Money bank - Chargé du lancement du partenariat France Loisirs

    1988 - 1989
  • Sovac - General Electric Money Bank - Responsable d'Unité Techni commerciale et Recouvrement

    1986 - 1987

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