Stéphane Chauvin

R2C-conseil : évaluer vos performances de prise de décision
Conduite du changement et management des transformations par la mesure
Conduite de Projet en datamining (six sigma)

R2C-solution : mettre en place les services adaptés aux traitements de l’information
Technologies performantes d’extraction d’information, de calculs statistiques
Technologies de représentation et de visualisation des connaissances

Missions transverses d?aide à la décision : management projets transverses
· Optimisation de la gestion des sinistres IRD et de la détection des risques corporels graves.
· Audit & études Marketing Analytique : enjeux & plans de transformation, mesure valeur client & packaging des offres / optimisation multicanal.
· Elaboration de groupes de travail optimisés pour le projet d?entreprise CAP 99
· Audit de l?informatique de la filiale Savour Club

Mission Informatique décisionnelle
Management des équipes de développement de l?informatique décisionnelle, 20 personnes.
· Mise en place des applications datawarehousing et datamart pour le compte des directions Gestion des sinistres, actuariat, réseaux commerciaux multi canal, marketing, RH : indicateurs transverses répertoriés et calibrés
· Sécurité des données, plan de transformation des SI et qualité des données (passée de 85% en 2003 à 99% en 2005).
· Optimisation des budgets informatiques décisionnelles (98 projets pour 12 000 JH par an), constitution des indicateurs de performances, détection de leviers de négociation MOA MOE et plan de transformation.

Entreprise de consulting pour le CRM. Responsable du département Datamining et de l’intégration des produits CRM au sein de l’entreprise :

· Intégration en Espagne des produits CRM de D interactive : IMC Scan outil de suivi de mesure d’impact de campagnes marketing, Objectif CRM outil d’optimisation de la stratégie de fidélisation / rentabilité de la clientèle
· Mise en place et conception des produits de normalisation et de mesures statistiques : NORMADx, D NAME, D CAMPAGNE, STOP CHURN, D AUDIT BD, SOFI-CRM et D SIM (Life Time Value, PMG, RFM)
· Conception du panel de consommateur GeoConsumo qui détermine pour chaque IRIS les potentiels économiques et le potentiel d’achat de 67 produits génériques
· Conception du produit D AFFINITY qui estime le potentiel marché B to C d’une marque.
· Conception du système intégré datamining de type model-based qui sous forme de packaging ad hoc, offre de multiples solutions décisionnelles et prévisionnelles stratégiques aux entreprises.

En 2 ans, ma tâche a été d’optimiser la production de l’entreprise, d’harmoniser le flux des données du data management jusqu’à la production d’études CRM et de conseiller pour élaborer de nouvelles stratégies marketing pour des clients tels que NH, BMW, IKEA, SEGA, CEPSA, TravelClub, PizzaHut, HERO, …

Je suis également l’initiateur de la stratégie de partenariat en Espagne avec, d’une part, des sociétés de panel comme ACNielsen et Sofres pour les ventes d’études enrichies des mesures marchés et d’autre part de sociétés de ListBroking comme Consodata, Equifax et l’Institut National des Statistiques Espagnoles.

Responsable scientifique, management :
· Projets européens répondant à des problématiques bancaires européennes (Santander, NationWide, Caisse d?Epargne) en datamining. Etude des taux de changes des monnaies pour la mise en place de l??.
· Management des projets de recherche en datamining, spécialité Knowledge Discovery (publications et cours)
· Conception de logiciels de datamining et de traitement des images médicales et satellitaires : applications internet intelligentes.