Stéphane Kovacs
Coach et artisan narratif
75011ParisIle-de-France - France
Les 26 années précédants sa réorientation professionnelle voient Stéphane tenir le rôle de vendeur et de dirigeant d'équipes, de réseaux de revendeurs ou de projets dans l'informatique personnelle et les télécommunications, en France et en Asie.
2002 est l'année du bilan de cette période professionnelle.
En termes de résultats et de progression les conclusions sont positives. Après avoir gravit un à un ses barreaux, Stéphane se situe au sommet de son échelle. En termes de satisfaction personnelle et d'épanouissement c'est plutôt le contraire. Il comprend qu'il n'a pas posé cette échelle sur le bon mur et se donne pour but de trouver le métier qui le rendra durablement heureux. C'est ainsi qu'il s'oriente vers le domaine des ressources humaines et qu'il devient coach.
Vous n'êtes pas le problème
10 ans après cette bifurcation sa façon d'accompagner se reconnait aujourd'hui par l'influence des modèles de deux écoles françaises de coaching et par l'utilisation des pratiques narratives, une approche qui postule par exemple que le problème est le problème, que vous êtes qui vous êtes et que vous n'êtes pas le problème. Remettre un problème à l'extérieur de soi rend plus visibles des relations, des valeurs ou des principes qui comptent et réveille des sentiments comme l'initiative personnelle, l'espoir, la reconnaissance ou la joie d’être auteur de son histoire professionnelle.
Un moyen de locomotion supplémentaire
Parcourez votre vie professionnelle et vérifiez que chaque fois que vous avez eu envie d'aller mieux, de relever un nouveau défi, de prendre une décision délicate ou de franchir un seuil important, vous y êtes parvenu par vous-même. Pourquoi consulter un coach quand on peut se débrouiller par soi-même ?
Avec un coach vous continuez de vous débrouiller par vous-même en vous offrant un supplément de confort le temps d'une étape dans votre voyage. Le genre de coaching pratiqué par Stéphane est un peu ce que la calèche serait à la marche à pied, un moyen de locomotion facultatif.
Un sol ferme sur lequel se tenir
Les relations entre vous, l'entreprise et le coach sont entourées de quelques précautions :
- votre destination est située dans le contexte professionnel et est identifiée à l'occasion d'un entretien préalable,
- les termes de l'accord passé entre vous, votre entreprise représentée par votre N+1 et/ou votre DRH, et Stéphane, sont l'objet d'un contrat,
- les conditions de votre sécurité et de votre confort sont formalisées par une charte de déontologie annexée au contrat.
Stéphane est formé et dispose des certifications nécessaires pour le coaching individuel, le coaching d’équipes, la formation aux relations humaines, les pratiques narratives et le bilan professionnel.
80 contactsExpérience professionnelle
2006 - 2010- Dirige une équipe de douze conseillers accompagnement qui répondent aux demandes de bilans professionnels des 5300 salariés du bassin d'emploi Normandie Centre Val de Loire.
- Répond aux demandes de coaching individuel de salariés de ce bassin d'emploi.
- Anime les modules de formation de l'Ecole du Management France dans le cadre du cursus destiné aux managers de managers.
- Anime un groupe de pairs conseillers développement à Rennes.
- Elabore avec son équipe la charte de déontologie de l'accompagnement étendue en avril 2010 aux 150 conseillers accompagnement des entités Orange avenirs nouvellement créées pour les salariés français dans le cadre des Assises de la Refondation Sociale.
Opérateur de télécommunications
1997 - 2005Il entre à France Télécom en novembre 1997 pour y diriger une équipe de 10 personnes, principalement des responsables de comptes, et y accomplir une mission de croissance de son courant d'affaires, achats et ventes de terminaison voix internationale, avec 33 opérateurs internationaux de la région Asie Pacifique.
1997 est le moment critique de l'ouverture des marchés des télécommunications en Europe. Pour France Télécom c'est le début d'une transformation d'un opérateur de télécommunication en monopole en France à ce qui allait devenir ensuite Orange, une entreprise de droit privé pariant sur sa force d'opérateur intégré pour affronter le défi de la concurrence entre opérateurs de télécommunication dans le monde.
L'entité International Carrier Sales & Services cherchait un manager avec une expérience de direction d'équipes de vente sur des marchés concurrentiels. Le défi de ce manager consistait à mettre en oeuvre un dispositif de vente indirecte s'appuyant sur les structures en Asie de Global One, filiale à culture anglo-saxonne, en animant une équipe de commerciaux pour la plupart fonctionnaires et basés à Paris.
C'est la période de six années de son histoire professionnelle pendant laquelle Stéphane va apprendre les mécanismes complexes du carrier business, marché de gros entre opérateurs internationaux, et enrichir sa pratique du management et de la négociation de la dimension interculturelle du fait de ses relations avec des clients ou des collaborateurs chinois, indiens, vietnamiens, thaïlandais, singapouriens, japonais, néo-zélandais, australiens ou américains.
Il mettra plus tard l'expérience ainsi acquise au service d'un nouveau rôle de consultant-chef de projets. Concevoir et déployer des programmes destinés à l'augmentation du chiffre d'affaires wholesale, ou créer des modules de formation pour stimuler l'apprentissage ou le développement de nouvelles pratiques managériales, devient sa nouvelle mission.
Parallèlement à cette activité il se forme au coaching individuel et accompagne des porteurs de projets de création d'entreprise.
Opérateur de télécommunications
1987 - 1996En 1987 Apple Computer France distribue ses ordinateurs personnels uniquement à travers un réseau de revendeurs agréés à cet effet. Les revendeurs sont animés par un dispositif qui inclut huit agences commerciales chargées de leur sélection et de leur formation. A cette époque on entre chez Apple comme on entre en religion : les commerciaux sont des techno-prêtres et les ingénieurs qui animent la communauté des développeurs de logiciels sont des évangélisateurs.
Les retrospectives qui ont entouré le départ de Steve Jobs en 2011 témoignent que le rêve collectif des employés qui vinrent grossir les rangs d'Apple pendant les années 80, contribuer à rendre meilleure la vie des gens, méritait la persévérance dans cette direction dont l'entreprise continue de faire preuve aujourd'hui.
Stéphane entre comme Ingénieur Commercial à l'agence Apple de Metz où il conseille, recrute, forme et anime les revendeurs des régions Alsace, Franche Comté et Bourgogne.
En 1990 il revient à Paris pour développer les ventes d'Apple aux Grands Comptes des Secteurs Banques et Assurances.
En 1991 il est promu directeur de l'agence régionnale Paris Ouest, une des trois premières agences d'Apple France en terme de chiffre d'affaires et de revendeurs.
En 1993 Apple transforme son organisation commerciale par secteurs géographiques en une organisation par canaux de distribution. Stéphane s'engage alors avec son équipe dans la création d'un nouveau canal de distribution, celui des revendeurs à valeur ajoutée (Var's) : ils créent, dirigent et mettent en oeuvre une nouvelle politique commerciale et de distribution adaptée à ce profil particulier de revendeur.
En 1995 les canaux de distributions orientés vers le marché des entreprises sont regroupés au sein d'une seule et même ligne d'affaires. En supplément du canal Var's Stéphane prends la responsabilité du management de l'ensemble des revendeurs de cette nouvelle business unit, soit trois canaux de distribution, trois équipes de vente, 600 revendeurs et plus de la moitié du chiffre d'affaires.
HiFi - Vidéo - Informatique - Micro - Telecom...
Hobbies
Tai Chi Chuan et philosophie chinoise - Anthropologie et cultures des peuples premiers , particulièrement les Aborigènes d'Australie , les Amérindiens et les Pygmés du Gabon - Le Coaching - Les Pratiques Narratives - L'expression artistique - Le Québec
